Cajeros Patagonia 24

Retirá efectivo en el momento que lo necesites, las 24 horas los 365 días.

Podés retirar efectivo en el momento que lo necesites, las 24 horas los 365 días

Cajeros Patagonia 24

Te acompañamos en todo el país, con más de 500 cajeros automáticos propios, para que podás, sin límites geográficos ni horarios, realizar todas tus operaciones de consultas, depósitos, extracciones de efectivo, transferencias y pagos de servicios.

Además, con la tarjeta de débito Patagonia 24, podés operar en más de 5.000 cajeros automáticos de la Red Banelco en Argentina y más de 700.000 cajeros automáticos en todo el mundo adheridos a la Red Visa Plus.

¿Cómo obtener la clave?
Para comenzar a operar, solicitá tu tarjeta de débito Patagonia 24 y recibirá por correo en tu domicilio la clave de identificación personal de 4 dígitos (PIN). En caso de olvidar tu clave, comunicate con Patagonia en Línea al 0810-888-8500 para solicitar una nueva.

Operaciones Disponibles:
A través de nuestra Red de Cajeros Patagonia 24, podés:

  • Extraer dinero en efectivo.
  • Depositar valores en efectivo y cheques (en los cajeros habilitados para tal fin)
  • Pagar Servicios e Impuestos.

¿Cómo hacer un pago electrónico?

  • Pagar tus Tarjetas de Crédito.
  • Realizar transferencias de fondos entre cuentas dentro y fuera de Banco Patagonia.

¿Cómo hacer una transferencia por CBU?

  • Consultar Saldos y últimos movimientos.

Ante cualquier duda, solicitá toda la información que consideres necesaria para poder operar con la tranquilidad que necesitas.

1 .Memorizá su PIN y no la divulgues con nadie. Ningún empleado del Banco, ni de Banelco está autorizado a solicitarte tu clave.

2. Cambiá periódicamente tu PIN, por un número que sea de fácil recordación pero de difícil deducción. No escribas tu PIN en la Tarjeta o dónde la guardes. No guardes tu PIN en correos electrónicos, ni archivos ni mensajes de texto.

3. No expongas tu tarjeta al sol, a altas temperaturas o aparatos que emitan campos magnéticos.

4. No aceptes ayuda de extraños. Ante cualquier inconveniente comunicate con el Banco al 0810-888-8500 o al Centro de Atención Telefónico de Banelco (011) 4320-2500, ante esta situación ingresá manualmente los números a discar.

5. No ingreses tu tarjeta si el cajero está fuera de servicio o la ranura para ingresar la tarjeta está obstruida con algún objeto extraño. Antes de introducir la tarjeta en el cajero, te sugerimos chequear que las ranuras de ingreso de tarjeta y salida de dinero no estén obstruidas. Ante la duda, concurre a otro cajero.

6. No ingreses tu PIN frente a terceros y sólo ingresalo cuando el cajero automático te lo solicite.

7. Evitá utilizar el mismo PIN para todos los canales.

8. Guardá rápidamente el efectivo retirado y los comprobantes.

9. Recordá retirar tu tarjeta antes de retirarte del cajero automático.

10. Verificá periódicamente la existencia de tu tarjeta PATAGONIA 24.

1- ¿CÓMO OBTENGO MI CLAVE?

Recibirás en tu domicilio un sobre personalizado con tu PIN.

 

2- ¿CÓMO OPERO POR PRIMERA VEZ?

Al ingresar tu tarjeta en el cajero, este te dará la bienvenida y te solicitará tu clave de acceso, allí deberás ingresar la clave que recibió por sobre.

 

3- ¿QUÉ OPERACIONES PUEDO REALIZAR?

Podés realizar retiros de efectivos, pagos de servicios, depósitos de valores, Transferencias de dinero, Consultas de saldos y movimientos.

 

4- ¿CÓMO SE REALIZA EL CAMBIO DE PIN?

Deberás ingresar la tarjeta en el cajero automático, luego de que te dé la bienvenida ingresá tu clave actual. Del menú seleccionar la opción "Claves" y luego elegí "Cambio de Código", allí las pantallas te irán indicando que primero ingreses tu clave actual, luego te solicitará que ingreses la nueva clave y finalmente te pedirá que confirmes nuevamente la nueva clave. Allí, el cajero te entregará un comprobante y tu tarjeta.

 

5- ¿CÓMO SE REALIZAN PAGOS DE SERVICIOS POR CAJEROS AUTOMÁTICOS?

En el menú, seleccioná la opción "Pagos", allí el sistema te solicitará que selecciones el Rubro a Pagar, una vez realizada esta selección, deberás elegir la Empresa a la cual corresponde el pago. Las pantallas te irán solicitando primero el ingreso del número de referencia (si es que ya no fue ingresado previamente), la cuenta a debitar el servicio y por último te preguntará si deseas realizar el Pago total o parcial, en este segundo caso, deberás ingresar el importe a pagar. Al final el cajero te emitirá un ticket.

 

6- ¿CÓMO OBTENGO UN COMPROBANTE DE UN PAGO QUE YA REALICÉ?

En el menú, seleccioná la opción "Otras operaciones", luego seleccioná la opción "Reimpresión de Ticket". Elijí el servicio que deseas reimprimir.

 

7- ¿SE PUEDEN DEPOSITAR CHEQUES 48 HS. POR CAJEROS AUTOMÁTICOS?

Si, podés realizarlo ingresando a la opción "Depósito", allí elijí la cuenta en la cual deseas realizarlo.

 

8- ¿QUÉ SERVICIOS PUEDO ABONAR?

Los servicios que podés abonar son: click aquí

 

9- ¿LAS COMPRAS CON TARJETAS PATAGONIA 24 SE DEBITAN EN EL MOMENTO?

Las compras realizadas con tu Tarjeta PATAGONIA 24 se debitan en el momento de realizar la compra de la cuenta que esté seleccionada como primaria o principal hasta el saldo de la misma.

 

10- ¿CUÁNDO ME SOLICITARÁ LA IDENTIFICACIÓN POSITIVA?

El cajero automático te solicitará identicación positiva cuando realices extracciones, transferencias o pagos de servicio superiores a $1000 individualmente en el mismo día o cuando hayas realizado operaciones acumuladas superiores a $1000.

 

11- ¿EN QUE CONSISTE LA IDENTIFICACIÓN POSITIVA?

En aquellas operaciones de movimientos de efectivos el cajero automático, solicitará a los clientes del banco que se identifique para tu seguridad.

Cuando se realicen operaciones superiores a $1000 o acumuladas por día de $1000. El cajero automático te presentará en pantallas tu número de documento incompleto y debajo 8 opciones de 3 dígitos. Sólo una de estas 8 opciones es la correcta y corresponderá a los de tu número de documento.

Por ejemplo si tu número de documento fuera 99.123.444, le aparecerá esta pantalla, debiendo seleccionar la opción que completen los guiones " - - -" en este caso la opción ser la inferior de la derecha. "123".

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Si seleccionaste una opción incorrecta, el cajero te dará una nueva posibilidad, pero en esta caso, la selección correcta estará en una posición diferente.

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Estas pantallas se repetirán hasta dos veces. Si la operación es cancelada, el sistema lo tomará como una identificación errónea. Si realizás dos identificaciones fallidas o erróneas, tu tarjeta PATAGONIA 24 quedará inhabilitada. Si esto sucede, acercaté a su sucursal para realizar la rehabilitación de la misma.

 

12- ¿QUÉ SUCEDE SI PRESIONO UNA TECLA QUE NO CORRESPONDE?

Tenés a tu disposición la opción CANCELAR mientras que ingresas los datos de tu operación.

13- ¿QUÉ DEBO HACER SI EXTRAVÍO O ME ROBAN MI TARJETA DE DÉBITO PATAGONIA 24?

Debes comunicarte a:

- Nuestro Centro de Atención "PATAGONIA en Línea: al 0810-888-8500
- Centro de Atención Telefónico de Banelco (011) 4320-2500

14- ¿QUÉ SUCEDE SI AL INGRESAR MI CLAVE PRESIONO UNA TECLA EQUIVOCADA O COLOCO MI CLAVE MAL?

Al ingresar un PIN incorrecto el sistema te permitirá ingresar en los distintos menús del sistema, hasta el momento de realizar una operación en concreto; en ese momento te solicitará que ingreses el PIN correcto. Si ingresas tres veces incorrectamente tu PIN, el cajero automático te devolverá tu tarjeta inhabilitada por razones de seguridad; luego emitirá un ticket en donde se registra la inhabilitación.