Su tarjeta será repuesta automáticamente en cualquier lugar del mundo, y queda eximido del pago de los gastos efectuados a partir de la hora cero del día en que se efectuó la denuncia.
Para consultas podrá contactarse al 4379-2300.
Si se encuentra en una situación de emergencia relacionada con su tarjeta, llame inmediatamente para informar sobre su robo o pérdida de la tarjeta. Si necesita una nueva tarjeta durante su viaje, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal en cualquier parte del mundo.
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales, cónyuge legal o conviviente e hijos dependientes elegibles podrán gozar de un reintegro de hasta USD 200 por gastos razonables y esenciales cuando la entrega del equipaje se demore cuatro horas o más, durante el viaje de ida, debido a inclemencias del tiempo, fallas del equipo, errores o huelgas de la compañía de transporte. La demora deberá ser informada y acreditada por dicha compañía.
Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
DEMORA DE EQUIPAJE
SEGURO DE PROTECCIÓN DE EQUIPAJE EN VIAJES
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible, adicionales, Cónyuge Legal e Hijos Dependientes.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
La Compañía de seguros reembolsará a la Persona Asegurada hasta un máximo de USD $200 en caso de que el equipaje de la Persona Asegurada, que se encuentre bajo el cuidado, custodia y control de la compañía de Transporte Público (Common Carrier), se demore por un periodo de cuatro (4) horas o más, como consecuencia de la Inclemencia del Tiempo, Falla del Equipo de la compañía de Transporte Público, errores o Huelga de los empleados de la compañía de Transporte Público siempre y cuando la Persona Asegurada sea pasajero en el Transporte Público durante un Viaje Cubierto.
La Compañía reembolsará a la Persona Asegurada por los gastos razonables y esenciales en que haya incurrido como consecuencia del retraso del equipaje durante un Viaje Cubierto. Todos los reclamos deben ser verificados por el Transporte Público.
LIMITACIONES
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por la compañía de Transporte Público responsable por la demora.
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por cualquier otro seguro en vigencia. Si al momento de la demora se encontrara en vigencia otra póliza por demora de equipaje, la compañía será responsable solamente de abonar el excedente de la suma reclamada.
Esta cobertura no aplica al viaje de regreso al Lugar de Residencia o la parte de regreso del Viaje Cubierto.
DEFINICIONES CLAVES
Fallo del Equipo
Significa cualquier avería repentina e imprevista en el equipo del Transporte Público que provocó un retraso o la interrupción de los viajes normales.
Huelga
Significa cualquier desacuerdo laboral que interfiera con la salida y llegada o salida normales de un Transportista Común.
Inclemencias del Tiempo
Significa cualquier condición climática severa que retrasa la llegada o salida programada de un Transporte Público.
CONDICIONES PARA ELEGIBILIDAD DE LA COBERTURA
EXCLUSIONES PARTICULARES
La Compañía no abonará gasto alguno cuando:
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse con la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros treinta (30) días de la fecha de la pérdida o tan pronto le sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.
EXCLUSIONES GENERALES (Aplicables para los Beneficios de Viajes)
Los beneficios de viaje no cubrirán ninguna pérdida como resultado de:
EXCLUSIONES GENERALES (Aplicables para los Beneficios de Inconvenientes de Viajes y Protección de Equipaje)
En adición de las exclusiones listadas arriba, las coberturas de Inconvenientes en Viajes y Protección de equipaje no cubren:
DEFINICIONES GENERALES (Aplicables para los Beneficios de Viajes)
Accidente
Significa un evento físico repentino, imprevisto, incontrolable e inesperado para la Persona Asegurada causado por medios externos, violentos y visibles que ocurren durante el Período de este programa.
Certificado de Aeronavegabilidad
Significa el Certificado de Aeronavegabilidad estándar emitido por la agencia de aviación o por la autoridad gubernamental que tiene jurisdicción sobre la aviación civil en el país de su registro.
Cónyuge(s) Legal(es)
Esposo o esposa o Pareja de Hecho del Titular según lo legislado o regulado por la ley local y que vive en la misma residencia que el Titular de la tarjeta en el país de origen del Titular.
Guerra
Significa la guerra, ya sea declarada o no, o cualquier actividad bélica, incluido el uso de la fuerza militar por parte de cualquier nación soberana para lograr fines económicos, geográficos, nacionalistas, políticos, raciales, religiosos u otros.
Hijos Dependientes
Significa Hijos Dependientes nombrados, incluidos hijos adoptivos del titular de la tarjeta, hasta 18 años, o 23 años si asiste como estudiante de tiempo completo a una institución acreditada de educación superior, que no estén casados y que residan permanentemente con el titular de la tarjeta y reciban la mayor parte del mantenimiento y apoyo de la Persona Asegurada. Los niños que dependen totalmente de la Persona Asegurada para su manutención y manutención debido a una discapacidad física o mental permanente se considerarán dependientes de la Persona Asegurada, si la Persona Asegurada es elegible para los beneficios.
Para verificar la elegibilidad de los Hijos Dependientes con discapacidad física o mental, se le puede solicitar al Titular de la Tarjeta que proporcione los registros médicos de los Hijos Dependientes con discapacidad física o mental.
La Compañía
significa una Compañía Miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del seguro, y/o el Reasegurador correspondiente, si corresponde.
Lesión
Significará;
que es sostenido por una Persona Asegurada durante el Viaje Cubierto y es causado por un Accidente única e independientemente de cualquier otra causa dentro de los 365 días a partir de la fecha de dicho Accidente.
Lugar de Residencia
El lugar donde una Persona Asegurada tiene su domicilio y establecimiento principal verdadero, fijo y permanente, y al que siempre pretende regresar, el cual deberá ser el mismo que el Territorio de Emisión de la tarjeta elegible.
Pareja de hecho
significa una pareja del mismo sexo o del sexo opuesto que ha cumplido con todos los siguientes requisitos durante al menos 12 meses: (1) reside con la Persona Asegurada en la residencia principal de la Persona Asegurada; (2) comparte activos y obligaciones financieras con la Persona Asegurada; (3) no está emparentado por sangre con la Persona Asegurada a un grado de cercanía que prohibiría un matrimonio legal; (4) tiene al menos la edad de consentimiento en el estado en el que reside; y (5) ni la Persona Asegurada ni su Pareja de Hecho están casados con nadie más, ni tienen otra Pareja de Hecho.
Póliza
Significa el contrato de seguro y cualquier endoso o cláusula adjunta.
Programa de Recompensas
Todos los viajeros frecuentes, las recompensas y los pasajes de un Transporte Público complementarios están cubiertos si hay impuestos o tarifas asociadas con la emisión del pasaje y se cargan en su totalidad a una tarjeta elegible. Si no hay impuestos o tarifas, o si se les paga con puntos de recompensa, solo se cubrirán los pasajes ganados como resultado directo de los cargos realizados con una tarjeta elegible. El banco deberá enviar una carta para garantizar que los puntos adquiridos en el programa de fidelidad se generaron mediante el uso de la tarjeta elegible cubierta por el seguro.
Territorio Emisor
Se refiere a la emisión de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible en Argentina.
Titular(es)
Significa una persona que tiene una cuenta elegible y cuyo nombre está en la superficie (en relieve u otro) de una tarjeta elegible proporcionada por un emisor en el Territorio Emisor.
Transporte Público
Se refiere a cualquier medio de transporte terrestre, marítimo o aéreo operado con una licencia válida y en regla para el transporte de pasajeros por contrato para el cual se ha obtenido un boleto, que se ha pagado en su totalidad con una tarjeta elegible.
Viaje Cubierto
Significa un viaje a cualquier parte del mundo, incluido el país de residencia de la Persona Asegurada, independientemente del origen y/o el destino del viaje, donde (a) la tarifa completa de la Persona Asegurada para un Transporte Público se haya cargado a una tarjeta American Express activa y válida. Los boletos comprados con millas de viajero frecuente están cubiertos siempre que todos los impuestos y tarifas se paguen en su totalidad con la tarjeta American Express válida. Si se ha cumplido alguna de estas condiciones y hay un cambio en las fechas/horarios del viaje y/o se produce una mejora de clase, que se paga con cualquier otra tarjeta American Express o con cualquier otro medio de pago, también se considerará un Viaje Cubierto; sin embargo, las únicas coberturas aplicables y las sumas aseguradas correspondientes se basarán en la tarjeta American Express elegible utilizada para pagar la tarifa completa original del pasajero.
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales, cónyuge legal o conviviente e hijos dependientes elegibles podrán gozar de una cobertura de hasta USD 2.000 para el reemplazo del equipaje y de su contenido cuando el equipaje registrado se haya perdido por responsabilidad de la compañía de transporte durante un viaje cubierto. La cobertura es de hasta USD 2.000 por evento, con un máximo de USD 100 por artículo del contenido.
Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
PÉRDIDA DE EQUIPAJE
PROTECCION DE EQUIPAJE EN VIAJES
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible, adicionales, Cónyuge Legal e Hijos Dependientes.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
La Compañía reembolsará a la Persona Asegurada en caso de pérdida del equipaje de la Persona Asegurada, que se encuentra bajo el cuidado, custodia y control de la compañía de Transporte Público (Common Carrier), siempre y cuando el pasaje del Viaje Cubierto con la compañía de Transporte Público haya sido abonado en su totalidad con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible.
La Compañía reembolsará a la Persona Asegurada hasta un total de USD $2,000 por el reemplazo del equipaje y de su contenido, y hasta un máximo de USD $100 por artículo del contenido.
Pérdida de un par o set:
En caso de pérdida de un par o set, la compañía podrá decidir:
LIMITACIONES
Este beneficio de Pérdida de Equipaje y efectos personales será en exceso a cualquier cantidad pagada por la compañía de Transporte Público responsable de la pérdida y todos los demás seguros válidos y de cobro sí en el momento de la ocurrencia existe otro seguro válido y cobrable.
La Compañía será responsable solo por el exceso del monto de la pérdida, sobre el monto de dichos otros seguros y cualquier deducible aplicable.
DEFINICIONES CLAVE
Desaparición Misteriosa
Se refiere a la desaparición inexplicable de un artículo, o artículos que desaparecieron misteriosamente cuando no hay evidencia de un acto ilegal por parte de una persona o personas.
CONDICIONES PARA ELEGIBILIDAD DE LA COBERTURA
EXCLUSIONES PARTICULARES
La compañía de seguros no reembolsará beneficios por la pérdida de:
La compañía no reembolsará beneficios por pérdida como consecuencia de:
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse a la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros treinta (30) días de la fecha de la pérdida o tan pronto le sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales, cónyuge legal o conviviente e hijos dependientes elegibles estarán cubiertos ante la pérdida accidental de la vida o de algún miembro del cuerpo mientras viajen como pasajeros en un transporte público autorizado. La cobertura es de hasta USD 500.000. Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
SEGURO DE ACCIDENTE EN VIAJES
(MUERTE ACCIDENTAL O DESMEMBRAMIENTO)
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible, adicionales, Cónyuge Legal e Hijos Dependientes.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
Ofrece cobertura por pérdida accidental de la vida o desmembramiento de la Persona Asegurada ocurrido en un Transporte Público durante un Viaje Cubierto hasta un máximo de USD $500,000. La Compañía de seguros abonará los montos correspondientes de acuerdo con la tabla de beneficios en caso de que una Persona Asegurada sufra lesiones personales accidentales siempre y cuando dichas lesiones ocurran mientras la Persona Asegurada viaja como pasajero y no como piloto o miembro de la tripulación.
TABLA DE BENEFICIOS
| Pérdida de ambas manos o ambos pies | 100% |
| Pérdida de una mano o de un pie | 50% |
| Pérdida de una mano o de un pie y de la vista en un ojo | 100% |
| Pérdida de la audición en ambos oídos | 100% |
| Pérdida de la vida | 100% |
| Pérdida de una mano y de un pie | 100% |
| Pérdida de la vista en ambos ojos | 100% |
| Pérdida de vista en un ojo | 50% |
| Pérdida del habla y de la audición en ambos oídos | 100% |
| Pérdida del habla | 100% |
| Pérdida de los dedos pulgar e índice de la misma mano | 50% |
En caso de que ocurra más de una pérdida en un mismo Accidente, la compañía de seguros abonará la suma más alta únicamente.
"Pérdida" con respecto a:
DEFINICIONES CLAVES
Desaparición
Cuando el cuerpo de una Persona Asegurada no haya sido encontrado dentro de un año a partir del momento del accidente, se presumirá que la Persona Asegurada habrá sufrido pérdida de la vida.
CONDICIONES PARA ELEGIBLIDAD DE LA COBERTURA
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse con la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros treinta (30) días de la fecha de la pérdida o tan pronto sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.
Abonando el precio total del alquiler de un vehículo cubierto con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales y las personas autorizadas a conducir el vehículo estarán cubiertos ante daños por colisión, vuelco o robo por un período de hasta 31 días consecutivos. Para acceder al beneficio, deberá rechazar el seguro por daños de colisión ofrecido por la compañía de alquiler. La cobertura es válida en todo el mundo, excepto en la Argentina, por hasta USD 50.000 por incidente. Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
SEGURO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible, adicionales, y personas autorizadas a conducir el vehículo conforme se estipule en el Contrato de Alquiler del Vehículo.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
El seguro de daños accidentales de alquiler de vehículos ("CRLDI") proporciona cobertura para pérdidas cubiertas a un vehículo de alquiler causada por la colisión del Vehículo Alquilado con otro objeto o su vuelco. Se proporciona cobertura para el menor de:
Esta cobertura es en exceso a cualquier otro seguro cobrable, incluyendo, pero no limitándose a la cobertura de un vehículo que posee una Persona Asegurada. Cuando dos o más pólizas cubran sobre la misma base, ya sea en exceso o primaria, esta cobertura pagará sólo el monto de la pérdida cubierta no pagada por las otras pólizas. Esta cobertura comprende la suma de los límites de todas las pólizas que cubren la misma base. Si no se aplica ningún otro seguro, esta cobertura proporcionará el menor de (a) el Cargo Razonable y Habitual de las reparaciones o (b) el valor real en efectivo del Vehículo Alquilado.
Liquidación de pérdidas: A opción de la Compañía, esta cobertura pagará, reparará o reemplazará la propiedad dañada.
DEFINICIONES CLAVES
Compañía de Alquiler
Significa una empresa de alquiler comercial con licencia de conformidad con las leyes de la jurisdicción aplicable y cuyo negocio principal es el alquiler de vehículos [o vehículos recreativos]. [La agencia de alquiler no incluye un Programa de Uso Compartido de Vehículos Personales].
Cargo Razonable y Habitual
Significa un cargo en una cantidad que otros vendedores/proveedores realizan constantemente por un servicio dado en la misma área geográfica y que refleja la complejidad del servicio teniendo en cuenta la disponibilidad de personal de reparación experimentado, la disponibilidad de piezas y el esfuerzo del vendedor/proveedor para reparar el vehículo dañado (medido por la relación entre el tiempo total de reparación y el tiempo total que el vehículo está en posesión del vendedor/proveedores).
Contrato de Alquiler
Significa todo el contrato que recibe la Persona Asegurada al alquilar un vehículo a una Compañía de Alquiler de vehículo agencia de autos que describe en detalle todos los términos y condiciones del alquiler, así como las responsabilidades de todas las partes en virtud del contrato.
Datos Electrónicos
Significa cualquier dato almacenado en un sistema informático.
Programa de Transporte Compartido
Significa una red de transporte, servicio o cualquier arreglo en el cual los conductores y pasajeros organizan servicios de transporte, incluso a través de una aplicación de Transporte Compartido habilitada en línea o una red digital.
Programa de Uso Compartido de Vehículos Personales
Significa una red, servicio o cualquier arreglo para facilitar el uso compartido de vehículos de pasajeros privados para uso de personas distintas del propietario registrado del vehículo.
Responsabilidad Civil Suplementaria
Significa Responsabilidad Civil contra Terceros por uso del Vehículo Alquilado.
Responsabilidad Personal (Personal Liability)
Significa toda Responsabilidad Civil que NO sea Responsabilidad Civil contra Terceros por uso de Vehículo Alquilado.Robo
Cuando medie apoderamiento ilegítimo de los bienes objeto del seguro, con fuerza en las cosas o intimidación o violencia en las personas, sea que tengan lugar antes del hecho para facilitarlo o en el acto de cometerlo o inmediatamente después, para lograr el fin propuesto o la impunidad. Por intimidación se entenderá únicamente la amenaza directa o indirecta de daño físico inminente a la Persona Asegurada o sus allegados.
Servicios
Significa la realización o prestación de mano de obra, mantenimiento, reparación o instalación de productos, bienes o propiedad.
Sistema Informático
Significa cualquier hardware o software electrónico, o componentes del mismo, que se utilizan para almacenar, procesar, acceder, transmitir o recibir información.
Transporte Compartido
Significa el uso de cualquier vehículo en conexión con un Programa de Transporte Compartido durante cualquier período de tiempo cuando el conductor está conectado a una aplicación de transporte compartido habilitada en línea o red digital como conductor, cuando el conductor acepta un viaje solicitado, es en ruta para recoger a un pasajero, o está transportando a un pasajero hasta que el pasajero abandona el vehículo.
Valor Real En Efectivo
Se refiere a la cantidad que se determina que vale un Vehículo Alquilado en función de su valor de mercado, edad y condición en el momento de la pérdida.
Vehículo Alquilado
Significa un vehículo de motor terrestre con cuatro o más ruedas que el Titular de la tarjeta elegible ha alquilado por el período de tiempo que se muestra en el Contrato de Alquiler del Vehículo Alquilado. No incluye, pero no se limita a: 1) vehículos que no requieren una licencia; 2) camiones, caravanas, remolques, motocicletas, vehículos recreativos; 3) vehículos antiguos (es decir, vehículos que tienen más de 25 años o que no se han fabricado durante 10 años o más); 4) limusinas; 5) vehículos costosos o exóticos, vehículos de alto valor (que valen más de USD $100,000), vehículos de edición limitada, automóviles exóticos o de interés especial (incluidos, entre otros, Aston Martin, Bentley, Bricklin, Daimler, DeLorean, Excalibur, Ferrari, Jensen, Lamborghini, Lotus, Maserati, Porsche, Rolls Royce o vehículos similares, modelos selectos de BMW, Mercedes-Benz, Cadillac y Lincoln)
CONDICIONES PARA ELEGIBILIDAD DE LA COBERTURA
La cobertura que brinda esta Póliza está sujeta a las siguientes condiciones:
A. Debida diligencia: El titular de la tarjeta American Express debe hacer todo el esfuerzo que haría una persona razonable y prudente para proteger el vehículo de alquiler y sus efectos personales contra daños y robos.
B. Obligaciones después de un accidente o pérdida:
C. Derecho de la Compañía a recuperar lo pagado por terceros. Si se realizan pagos, la Compañía tiene derecho a recuperar lo pagado por terceros o personas. Cualquier tercero o persona a quien o para quien la Compañía realice pagos debe transferirnos sus derechos de recuperación contra cualquier otro tercero o persona. Este tercero o persona debe hacer todo lo necesario para asegurar estos derechos y no debe hacer nada que los ponga en peligro.
D. Cambios. Esta Política contiene todos los acuerdos entre el Titular de la Tarjeta American Express y la Compañía. Sus términos no pueden cambiarse ni renunciarse excepto mediante un endoso emitido por la Compañía. Si un cambio requiere un ajuste de la prima, la Compañía ajustará la prima a partir de la fecha de vigencia del cambio.
E. Transferencia de Interés en esta Política. Los derechos y deberes del Titular de la Tarjeta bajo esta Política no pueden ser transferidos sin el consentimiento por escrito de la Compañía.
FECHA DE VIGENCIA INDIVIDUAL
La cobertura comienza en el momento en que un titular de la tarjeta American Express toma posesión de un Vehículo Alquilado, carga el costo del Vehículo Alquilado a la cuenta de la tarjeta American Express elegible y rechaza la exención de responsabilidad por daños por colisión y cualquier otro seguro ofrecido por la Compañía de Alquiler que se proporciona en virtud de esta póliza. Si el titular de la tarjeta no puede rechazar la cobertura, la cobertura de American Express será secundaria a la cobertura de la empresa de alquiler de automóviles y será responsable de cualquier brecha entre la cobertura de la Compañía de Alquiler de automóviles y los daños por los que es responsable el titular de la tarjeta. La cobertura permanece vigente durante todo el período de alquiler del automóvil, como se muestra en el Contrato de Alquiler.
Además de las condiciones enumeradas anteriormente, la cobertura se proporcionará como se describe en este documento de conformidad con las limitaciones y excepciones que se indican a continuación:
EXCLUSIONES PARTICULARES
No se proporciona cobertura para:
No se brindará cobertura cuando se alquilen los siguientes vehículos:
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse con la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros cuarenta y cinco (45) días de la fecha de la pérdida o tan pronto le sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.
Abonando la totalidad del producto con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, sus compras estarán cubiertas ante daños accidentales, robo o hurto físico directo ocurridos dentro de los 90 días desde la fecha de compra. La cobertura es de hasta USD 5.000 por incidente y USD 5.000 por año y por cuenta. Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
PROTECCIÓN DE COMPRAS
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible y adicionales.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
Se indemnizará a la Persona Asegurada por daños accidentales, Hurto o Robo físico directo de las Compras Cubiertas únicamente para uso personal con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible, siempre y cuando el hecho ocurra dentro de los 90 (noventa) días posteriores a la fecha de compra. La cobertura se limita al costo de la Compra Cubierta (excluyendo los costos de entrega y costos de transporte) hasta un máximo de USD $5,000 por incidente y a un total de hasta USD $5,000 por cuenta elegible, por año. Asimismo, se encuentran cubiertos los artículos adquiridos con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible y que hayan sido entregados como obsequio como así también los artículos adquiridos en el exterior.
Se proporciona cobertura para artículos dañados accidentalmente o robados que forman parte de un par o juego, pero se limitará al costo de la pieza correspondiente. No obstante, si la Compra Cubierta no se puede utilizar, reemplazar o reparar individualmente, se cubrirá el costo del par o juego.
Esta cobertura es secundaria. Si usted o el destinatario del obsequio tienen otro seguro que cubriría la Compra Cubierta (como un seguro de propietario de vivienda, de alquiler o de automóvil), Protección de Compras pagará el monto no cubierto por su seguro principal hasta el monto que pagó por la Compra Cubierta con su Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible. Este beneficio se extiende al propietario del artículo.
DEFINICIONES CLAVES
Compra(s) Cubierta(s)
Se refiere a un artículo que la Persona Asegurada compró y pagó en su totalidad con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible (excepto si está excluido en la sección Exclusiones Particulares a continuación). También cubre artículos comprados para regalar.
Desaparición Misteriosa
Significa la desaparición de un artículo de manera inexplicable cuando no hay evidencia de un acto ilícito por parte de una persona o personas.
Hurto
Significa un acto ilegal de tomar una Compra Cubierta perteneciente a la Persona Asegurada, sin su consentimiento, con la intención de privar al dueño de su valor.
Robo
Cuando medie apoderamiento ilegítimo de las Compras Cubiertas objeto del seguro, con fuerza en las cosas o intimidación o violencia en las personas, sea que tengan lugar antes del hecho para facilitarlo o en el acto de cometerlo o inmediatamente después, para lograr el fin propuesto o la impunidad. Por intimidación se entenderá únicamente la amenaza directa o indirecta de daño físico inminente a la Persona Asegurada o sus allegados.
CONDICIONES PARA ELEGIBILIDAD DE LA COBERTURA
La Persona Asegurada deberá haber abonado la Compra Cubierta en su totalidad con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible.
Las compras cubiertas que realice en su totalidad con su tarjeta elegible están cubiertas por un período completo de 90 días a partir de la fecha de compra indicada en el resumen de su tarjeta de crédito. La cobertura se limita al costo del artículo (excluidos los costos de envío y transporte) hasta el monto del beneficio por incidente, por cuenta y por año. Los artículos que compre con su tarjeta y regale también están cubiertos, sujetos a las mismas condiciones.
La cobertura por artículos robados o dañados que estén compuestos por un par o un juego se limitará al costo de cualquier parte o partes en particular. Sin embargo, si los artículos no se pueden usar, reemplazar o reparar individualmente, se cubrirá el valor del par o del juego. La cobertura por joyas u obras de arte robadas o dañadas se limitará al costo de la parte o partes en particular, independientemente de cualquier valor especial que el artículo o los artículos puedan haber tenido como parte de un juego o colección.
EXCLUSIONES PARTICULARES
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse con la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros treinta (30) días de la fecha de la pérdida o tan pronto le sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.
Abonando la totalidad del producto con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted y sus adicionales podrán extender la garantía original del fabricante por hasta un año adicional, sobre los productos elegibles abonados en su totalidad con la tarjeta. La cobertura es de hasta USD 5.000 por incidente y USD 5.000 por año. Para consultas, comuníquese con la Unidad de Asistencias y Seguros, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana:
GARANTÍA EXTENDIDA
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
DESCRIPCIÓN DE LA(S) PERSONA(S) ASEGURADA(S) PARA TARJETAS DE CONSUMO
Esta cobertura aplica al Titular de la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible y adicionales.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
La cobertura aplica para Compras Cubiertas que dejen de operar satisfactoriamente y ofrece Garantía Extendida duplicando, por hasta un máximo de un (1) año adicional, el periodo de tiempo menor entre:
Los periodos de garantías que apliquen ya sean por sí solos o combinados, no pueden ser de más de tres años, según se muestra en este cuadro:
| Garantía Original del fabricante y/o garantías de la tienda o adicional (si aplica) | la garantía de La Compañía |
| 3 meses | 3 meses |
| 6 meses | 6 meses |
| 1 año | 1 año adicional |
| 2 años | 1 año adicional |
| 3 años | 1 año adicional |
| Mas de 3 años | No aplica extensión |
Esta cobertura de Garantía Extendida no pagará más del monto abonado a la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible. La cobertura se limita a un máximo de USD $5,000 por incidente y USD $5,000 por año.
Si una Compra Cubierta deja de funcionar satisfactoriamente y requiere reparación durante el período cubierto por la Garantía Extendida, o si la Compra Cubierta necesita ser reemplazada, se reembolsará el costo de reparación o el costo original de la Compra Cubierta según corresponda hasta el monto máximo del beneficio, lo que sea menor.
No es necesario el registro de la Compra Cubierta. Las Compras Cubiertas como obsequios están cubiertas.
DEFINICIONES CLAVES
Compra(s) Cubierta(s)
Se refiere a un artículo que la Persona Asegurada compró y pagó en su totalidad con la Tarjeta American Express® Patagonia Icon elegible (excepto si está excluido en la sección Exclusiones Particulares a continuación). También cubre artículos comprados para regalar.
Datos Electrónicos
Significa cualquier dato almacenado en un sistema informático.
Garantía (Garantía Extendida)
Obligación contractual de reparar, o de no ser posible la reparación, reembolsar (hasta el límite del monto de la factura de compra y dentro de los límites de cobertura establecidos) un artículo por fallas mecánicas, eléctricas o electrónicas, que tornan al artículo no apto para su fin previsto.
Sistema Informático
Significa cualquier hardware o software electrónico, o componentes del mismo, que se utilizan para almacenar, procesar, acceder, transmitir o recibir información.
CONDICIONES PARA ELEGIBILIDAD DE LA COBERTURA
EXCLUSIONES PARTICULARES
CÓMO INICIAR UN RECLAMO O REEMBOLSO
Si usted tiene algún problema con el portal deberá comunicarse con la Unidad de Asistencias y Seguros. Un representante responderá todas las preguntas que pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SU RECLAMACIÓN
Período de notificación de reclamo: preferiblemente dentro de los primeros treinta (30) días de la fecha de la pérdida o tan pronto le sea posible.
La aseguradora podrá solicitar documentación adicional.