Seguros y Protección
Cobertura por robo o extravío
Su tarjeta será repuesta automáticamente en cualquier lugar del mundo, y queda eximido del pago de los gastos efectuados a partir de la hora cero del día en que se efectuó la denuncia.
Para consultas podrá contactarse al 4379-2300.
Si se encuentra en una situación de emergencia relacionada con su tarjeta, llame inmediatamente para informar sobre su robo o pérdida de la tarjeta.
Si necesita una nueva tarjeta durante su viaje, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal en cualquier parte del mundo.
- Desde EEUU: 1 800 396 9665
- Desde países del resto del mundo: 1 303 967 1098
Seguro de demora de vuelo:
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales, cónyuges legales e hijos dependientes menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo, podrán gozar del beneficio que se aplica cuando la demora sea superior a las seis horas debido a inclemencias del tiempo, huelga u otra acción por parte de los empleados de la compañía de transporte o falla del equipo sin transporte alternativo.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro por Demora de Vuelo
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONES, CÓNYUGES LEGALES E HIJOS DEPENDIENTES, MENORES DE 23 AÑOS QUE RESIDAN CON SUS PADRES Y SEAN ESTUDIANTES DE TIEMPO COMPLETO.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
SI LA PARTIDA DE UN BENEFICIARIO CONFIRMADO EN UN VUELO PROGRAMADO SE DEMORA POR MÁS DE SEIS HORAS DEBIDO A: 1) DEMORA DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE POR INCLEMENCIAS DEL TIEMPO, 2) HUELGA U OTRA ACCIÓN POR PARTE DE LOS EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE O 3) FALLA DEL EQUIPO SIN TRANSPORTE ALTERNATIVO; LA COMPAÑÍA DE SEGUROS INDEMNIZARÁ AL BENEFICIARIO POR LOS GASTOS RAZONABLES Y ADICIONALES REALIZADOS CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON ANTES DE LA PARTIDA DEL VUELO TALES COMO RESTAURANTES, REFRESCOS O ALOJAMIENTO HASTA UN MÁXIMO DE USD $500. LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL BENEFICIARIO DEBERÁ SER UN PASAJERO CON PASAJE DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE Y EL MENCIONADO PASAJE DEBERÁ HABER SIDO ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
EXCLUSIONES
LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR GASTOS RELACIONADOS CON DEMORAS QUE HAYAN SIDO DADAS A CONOCER PÚBLICAMENTE O QUE HAYAN SIDO INFORMADAS AL BENEFICIARIO CON ANTELACIÓN. ADICIONALMENTE, LA COBERTURA NO APLICARÁ EN CASO DE BÚSQUEDA, SOSPECHA O AMENAZA DE BOMBA.
EXCLUSIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS DEL SEGURO DE INCONVENIENTES EN VIAJES.
ESTE SEGURO DE INCONVENIENTES EN VIAJES NO CUBRE:
- GASTOS O COMPRAS QUE NO HAYAN SIDO ABONADAS CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON
- CUANDO EL EQUIPAJE DESPACHADO SE DEMORE EN EL VIAJE DE REGRESO AL LUGAR DE RESIDENCIA DEL BENEFICIARIO
- CUANDO NO SE HAYAN TOMADO LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA EVITAR PERDER O RECUPERAR EL EQUIPAJE PERDIDO
- CUANDO NO SE HAYA NOTIFICADO A LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE CORRESPONDIENTE ACERCA DE LA PÉRDIDA O DEMORA DE ESTE Y NO SE HAYA OBTENIDO EL INFORME CORRESPONDIENTE (PROPERTY IRREGULARITY REPORT)
- COMO CONSECUENCIA DE GUERRA O ACTO DE GUERRA DECLARADO O NO
- COMO CONSECUENCIA DE ACTO ILEGAL DEL O EN NOMBRE DEL BENEFICIARIO
RECLAMOS
EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMUNICARSE A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLAMOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PREFERENTEMENTE DENTRO DE LOS 30 (TREINTA) DÍAS POSTERIORES AL HECHO. UN REPRESENTANTE RESPONDERÁ TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL BENEFICIARIO PUDIERA TENER Y LE ENVIARÁ EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMPLETAR Y ENVIAR EL FORMULARIO MENCIONADO Y ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS PERTINENTES REQUERIDOS POR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS DEPENDIENDO DEL RECLAMO DE QUE SE TRATE. LA FACTURA DE COMPRA DE LOS PASAJES; COPIA DEL ESTADO DE CUENTA DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON DONDE CONSTE QUE LOS MISMOS HAN SIDO ABONADOS EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON ; CUANDO SE TRATE DE PÉRDIDA O DEMORA DE EQUIPAJE SE DEBERÁ ADJUNTAR COPIA DEL ‘PROPERTY IRREGULARITY REPORT’ OBTENIDO AL MOMENTO DE DENUNCIAR DICHA PÉRDIDA O DEMORA; COPIA DEL TICKET; EN CASO DE DEMORA DE VUELO O PÉRDIDA DE CONEXIÓN SE DEBERÁ PRESENTAR CONSTANCIA OTORGADA POR LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE
Seguro de demora de equipaje
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon usted, su cónyuge e hijo menores dependientes de hasta 23 años estarán automáticamente cubiertos (viajen o no con el titular de la tarjeta) en caso de que exista una demora en entregar el equipaje, o se envíe a un lugar incorrecto o sea extraviado temporalmente durante más de seis horas. La cobertura es por un monto de u$s 200.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro por Demora de Equipaje
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONES, CÓNYUGES LEGALES E HIJOS DEPENDIENTES, MENORES DE 23 AÑOS QUE RESIDAN CON SUS PADRES Y SEAN ESTUDIANTES DE TIEMPO COMPLETO.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
LA COMPAÑÍA DE SEGUROS REEMBOLSARÁ AL BENEFICIARIO HASTA UN MÁXIMO DE USD $200 EN CASO DE QUE EL EQUIPAJE DEL BENEFICIARIO, QUE SE ENCUENTRE BAJO EL CUIDADO, CUSTODIA Y CONTROL DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE (COMMON CARRIER), SE DEMORE COMO CONSECUENCIA DE LA INCLEMENCIA DEL TIEMPO, FALLA DEL EQUIPO DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE, ERRORES O HUELGA DE LOS EMPLEADOS DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE. LA COMPAÑÍA REEMBOLSARÁ AL BENEFICIARIO POR AQUELLOS GASTOS RAZONABLES Y ESENCIALES, TALES COMO ARTÍCULOS DE PERFUMERÍA, EN LOS QUE HAYA INCURRIDO Y ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL BENEFICIARIO DEBERÁ SER UN PASAJERO CON PASAJE DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE Y EL MENCIONADO PASAJE DEBERÁ HABER SIDO ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
ASIMISMO:
- SE DEBERÁ OBTENER PRUEBA ESCRITA DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE PARA PODER PRESENTAR UN RECLAMO
- LA DEMORA DEBERÁ EXCEDER LAS SEIS HORAS
- LA CONFISCACIÓN O REQUISICIÓN REALIZADA POR ADUANA O AUTORIDAD GUBERNAMENTAL NO PODRÁ SER EL FUNDAMENTO DE UN RECLAMO
- LAS COMPRAS DE ARTÍCULOS ESENCIALES SE REEMBOLSARÁN CUANDO HAYAN SIDO REALIZADAS DENTRO DE LOS CUATRO DÍAS POSTERIORES AL DÍA DE ARRIBO AL LUGAR DE DESTINO
- SE DEBERÁ NOTIFICAR FORMALMENTE A LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE SOBRE LA DEMORA DEL EQUIPAJE
LIMITACIONES
LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE RESPONSABLE POR LA DEMORA. LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR CUALQUIER OTRO SEGURO EN VIGENCIA. SI AL MOMENTO DE LA DEMORA SE ENCONTRARA EN VIGENCIA OTRA PÓLIZA POR DEMORA DE EQUIPAJE, LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE SOLAMENTE DE ABONAR EL EXCEDENTE DE LA SUMA RECLAMADA. ESTA COBERTURA NO APLICA AL VIAJE DE REGRESO AL LUGAR DE RESIDENCIA.
EXCLUSIONES
LA COMPAÑÍA NO ABONARÁ GASTO ALGUNO CUANDO:
- SE HAYA OFRECIDO TRANSPORTE ALTERNATIVO DESPUÉS DEL HORARIO DE PARTIDA PROGRAMADO DEL VUELO RESERVADO O (EN CASO DE QUE SE TRATE DE UN VUELO DE CONEXIÓN) DESPUÉS DE LA LLEGADA DEL VUELO, DENTRO DEL PERÍODO DE EXCESO ESTIPULADO EN LA SECCIÓN ‘CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA’ DE ESTE DOCUMENTO
- EL BENEFICIARIO NO HAYA DESPACHADO EL EQUIPAJE DE ACUERDO CON EL ITINERARIO ESTABLECIDO, A MENOS QUE DICHA FALLA SEA CONSECUENCIA DE HUELGA O ACCIÓN INDUSTRIAL
- LA DEMORA ES CONSECUENCIA DE DISPUTAS INDUSTRIALES, HUELGAS, FALLA MECÁNICA O ELÉCTRICA O TRASTORNO DEL EQUIPO DE TRANSPORTE (AVIÓN, BARCO, ETC.) EXISTENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA DEL PASAJE O CUANDO SE HAYA NOTIFICADO AL PASAJERO CON ANTELACIÓN
- LA DEMORA SE DEBA LA SUSPENSIÓN DE SERVICIO POR PARTE DE AUTORIDADES PORTUARIAS O CIVILES DE AVIACIÓN O ENTIDAD SIMILAR Y SE HA NOTIFICADO CON ANTELACIÓN
- LOS GASTOS PUEDAN RECUPERARSE DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE
- LA DEMORA SEA CONSECUENCIA DE AMENAZA O BÚSQUEDA DE BOMBA
Seguro por pérdida de equipaje
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, su cónyuge e hijos menores dependientes de hasta 23 años estarán automáticamente cubiertos (viajen o no con el titular de la tarjeta) en caso de que exista una demora en entregar el equipaje, o se envíe a un lugar incorrecto o sea extraviado temporalmente durante más de seis horas. La cobertura es hasta un total de USD 2.000 por el reemplazo del equipaje y de su contenido, y hasta un máximo de USD 100 por artículo del contenido.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro por Pérdida de Equipaje
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONES, CÓNYUGES LEGALES E HIJOS DEPENDIENTES, MENORES DE 23 AÑOS QUE RESIDAN CON SUS PADRES Y SEAN ESTUDIANTES DE TIEMPO COMPLETO.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
LA COMPAÑÍA REEMBOLSARÁ AL BENEFICIARIO EN CASO DE QUE EL EQUIPAJE DEL BENEFICIARIO, QUE SE ENCUENTRE BAJO EL CUIDADO, CUSTODIA Y CONTROL DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE (COMMON CARRIER), SE PIERDA. EL EQUIPAJE SE CONSIDERARÁ PERDIDO LUEGO DE TRANSCURRIDAS 48 HORAS. LA COMPAÑÍA REEMBOLSARÁ AL BENEFICIARIO HASTA UN TOTAL DE USD $2,000 POR EL REEMPLAZO DEL EQUIPAJE Y DE SU CONTENIDO, Y HASTA UN MÁXIMO DE USD $100 POR ARTÍCULO DEL CONTENIDO. PÉRDIDA DE UN PAR O SET: EN CASO DE PÉRDIDA DE UN PAR O SET, LA COMPAÑÍA PODRÁ DECIDIR: 1) REPARAR O REEMPLAZAR CUALQUIERA DE LAS PARTES O 2) ABONAR LA DIFERENCIA ENTRE EL VALOR DEL BIEN ANTES Y DESPUÉS DE LA PERDIDA.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL BENEFICIARIO DEBERÁ SER UN PASAJERO CON PASAJE DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE Y EL MENCIONADO PASAJE DEBERÁ HABER SIDO ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. SE DEBERÁ OBTENER PRUEBA ESCRITA DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE PARA PODER PRESENTAR UN RECLAMO
LIMITACIONES
LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA. LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR CUALQUIER OTRO SEGURO EN VIGENCIA. SI AL MOMENTO DE LA PÉRDIDA SE ENCONTRARA EN VIGENCIA OTRA PÓLIZA POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE, LA COMPAÑÍA DE SEGUROS SERÁ RESPONSABLE SOLAMENTE DE ABONAR EL EXCEDENTE DE LA SUMA PERDIDA.
EXCLUSIONES
LA COMPAÑÍA DE SEGUROS NO REEMBOLSARÁ BENEFICIO ALGUNO POR LA PÉRDIDA DE:
- ANIMALES, PÁJAROS O PECES
- AUTOMÓVILES O EQUIPAMIENTO DE AUTOMÓVILES, BOTES, MOTORES, TRAILERS, MOTOCICLETAS U OTROS VEHÍCULOS O SUS ACCESORIOS (EXCEPTO POR BICICLETAS SIEMPRE Y CUANDO SE DESPACHEN COMO EQUIPAJE DE LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE)
- MUEBLES O ELECTRODOMÉSTICOS
- ANTEOJOS O LENTES DE CONTACTO
- DIENTES POSTIZOS O PUENTES
- APARATOS DE AUDICIÓN
- APARATOS ORTOPÉDICOS
- INSTRUMENTOS MUSICALES
- DINERO O TÍTULOS PÚBLICOS
- TICKETS O DOCUMENTOS
- PERECEDEROS O CONSUMIBLES
- JOYAS, RELOJES, ARTÍCULOS QUE POSEAN, EN TODO O EN PARTE, PLATA, ORO O PLATINO, PIELES, ARTÍCULOS ADORNADOS CON O HECHOS DE PIEL, CÁMARAS (INCLUYENDO TODO EL EQUIPAMIENTO RELACIONADO CON LAS MISMAS), COMPUTADORAS Y EQUIPO ELECTRÓNICO. LA COMPAÑÍA NO REEMBOLSARÁ BENEFICIO ALGUNO POR PÉRDIDA COMO CONSECUENCIA DE:
- USO NORMAL O DETERIORO GRADUAL
- INSECTOS O ALIMAÑAS
- DAÑOS O VICIOS INHERENTES
- CONFISCACIÓN O EXPROPIACIÓN POR ORDEN DEL GOBIERNO O AUTORIDAD PÚBLICA
- ALLANAMIENTO O DESTRUCCIÓN ESTANDO RETENIDO O REGLAMENTACIÓN DE ADUANA
- CONTAMINACIÓN RADIOACTIVA
- USURPACIÓN O ACCIÓN DE AUTORIDAD GUBERNAMENTAL
- TRANSPORTE DE CONTRABANDO O COMERCIO ILEGAL
- DESAPARICIÓN MISTERIOSA
- ROTURA DE ARTÍCULOS FRÁGILES INCLUYENDO RADIOS, EQUIPAMIENTO DE AUDIO Y BIENES SIMILARES
Seguro de pérdida de conexión de vuelo
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales, cónyuges legales e hijos dependientes menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo, podrán acceder al beneficio que se aplica cuando la pérdida de conexión fue por circunstancias imprevisibles que estén fuera del control del beneficiario, quien haya perdido su transporte de conexión y no pueda llegar a su destino final dentro del horario programado o porque no se le ofrece otra alternativa de transporte. La cobertura es por un monto de USD 200.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro por Pérdida de Conexión de Vuelo
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONALES, CÓNYUGES LEGALES E HIJOS DEPENDIENTES, MENORES DE 23 AÑOS QUE RESIDAN CON SUS PADRES Y SEAN ESTUDIANTES DE TIEMPO COMPLETO
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
LA COMPAÑÍA DE SEGUROS REEMBOLSARÁ AL BENEFICIARIO HASTA UN MÁXIMO DE USD $200 POR GASTOS RAZONABLES Y ADICIONALES QUE HAYA ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON POR EL USO DE SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO PROGRAMADO CON EL OBJETO DE LLEGAR AL LUGAR DE DESTINO EN EL HORARIO PROGRAMADO CUANDO HAYA PERDIDO SU CONEXIÓN. LOS BENEFICIOS SE LIMITARÁN AL EXCEDENTE DE TODA SUMA ABONADA O PAGADERA POR LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA. EL REEMBOLSO SE EFECTUARÁ SIEMPRE Y CUANDO LA PÉRDIDA DE CONEXIÓN SE DEBA A: 1) CIRCUNSTANCIAS IMPREVISIBLES QUE ESTÉN FUERA DEL CONTROL DEL BENEFICIARIO, 2) EL BENEFICIARIO HAYA PERDIDO SU TRANSPORTE DE CONEXIÓN Y NO PUEDA LLEGAR A SU DESTINO FINAL DENTRO DEL HORARIO PROGRAMADO O 3) NO SE LE OFRECE OTRA ALTERNATIVA DE TRANSPORTE.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL PRECIO TOTAL DEL PASAJE DEBERÁ SER ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
EXCLUSIONES
LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR: A) RECLAMOS RELACIONADOS CON COMPROMISOS COMERCIALES, FINANCIEROS U OBLIGACIONES CONTRACTUALES, INCLUYENDO COMPROMISOS DE ACOMPAÑANTES, CÓNYUGE, O DEPENDIENTES EN CASO DE QUE SE ENCUENTREN CUBIERTOS POR ESTA PÓLIZA; B) RECLAMOS RELACIONADOS CON LA INOPERANCIA DEL OPERADOR DE VIAJES O MAYORISTA EN HACER LOS ARREGLOS NECESARIOS DEL TOUR; O C) RECLAMOS COMO CONSECUENCIA DEL ERROR DEL BENEFICIARIO EN CALCULAR TIEMPO SUFICIENTE PARA HACER LA CONEXIÓN.
Seguro de accidente en viaje
Abonando el precio total del pasaje con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, su cónyuge e hijos menores dependientes de hasta 23 años estarán cubiertos (viajen o no con el titular) contra lesiones corporales sufridas por accidentes que sean la causa exclusiva de la pérdida de la vida o de algún miembro del cuerpo ya sea durante el viaje o al abordar o descender de una aeronave. La cobertura es de USD 1.500.000.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro de Accidente en Viaje
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
POLIZA 009-000787
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONALES, CÓNYUGES LEGALES E HIJOS DEPENDIENTES, MENORES DE 23 AÑOS QUE RESIDAN CON SUS PADRES Y SEAN ESTUDIANTES DE TIEMPO COMPLETO.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDA ACCIDENTAL DE LA VIDA O DESMEMBRAMIENTO OCURRIDO EN TRANSPORTE PÚBLICO HASTA UN MÁXIMO DE USD $1, 500,000. TRANSPORTE PÚBLICO SIGNIFICA TRANSPORTE TERRESTRE, MARÍTIMO O AÉREO OPERADO CONFORME A UNA LICENCIA PARA EL TRANSPORTE DE PASAJEROS. LA COMPAÑÍA DE SEGUROS ABONARÁ LOS MONTOS CORRESPONDIENTES DE ACUERDO CON LA TABLA DE BENEFICIOS EN CASO DE QUE UN BENEFICIARIO SUFRA LESIONES PERSONALES ACCIDENTALES SIEMPRE Y CUANDO DICHAS LESIONES OCURRAN MIENTRAS EL BENEFICIARIO VIAJA COMO PASAJERO Y NO COMO PILOTO O MIEMBRO DE LA TRIPULACIÓN.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL PRECIO TOTAL DEL PASAJE DEL MENCIONADO TRANSPORTE PÚBLICO DEBERÁ SER ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
TABLA DE BENEFICIOS
PÉRDIDA DE AMBAS MANOS O AMBOS PIES |
100% |
PÉRDIDA DE UNA MANO O DE UN PIE |
50% |
PÉRDIDA DE UNA MANO O DE UN PIE Y DE LA VISTA EN UN OJO |
100% |
PÉRDIDA DE LA AUDICIÓN EN AMBOS OÍDOS |
100% |
PÉRDIDA DE LA VIDA |
100% |
PÉRDIDA DE UNA MANO Y DE UN PIE |
100% |
PÉRDIDA DE LA VISTA EN AMBOS OJOS |
100% |
PÉRDIDA DE VISTA EN UN OJO |
50% |
PÉRDIDA DEL HABLA Y DE LA AUDICIÓN EN AMBOS OÍDOS |
100% |
PÉRDIDA DEL HABLA |
100% |
PÉRDIDA DE LOS DEDOS PULGAR E ÍNDICE DE LA MISMA MANO |
50% |
EN CASO DE QUE OCURRA MÁS DE UNA PÉRDIDA EN UN MISMO ACCIDENTE, LA COMPAÑÍA DE SEGUROS ABONARÁ LA SUMA MÁS ALTA ÚNICAMENTE. |
DESAPARICIÓN
CUANDO EL CUERPO DE UN BENEFICIARIO NO HAYA SIDO ENCONTRADO DENTRO DE UN AÑO A PARTIR DEL MOMENTO DEL ACCIDENTE, SE PRESUMIRÁ QUE EL BENEFICIARIO HABRÁ SUFRIDO PÉRDIDA DE LA VIDA.
EXCLUSIONES
LA PRESENTE PÓLIZA NO CUBRIRÁ NINGUNA PÉRDIDA COMO RESULTADO DE:
- HERIDAS OCASIONADAS A SÍ MISMO EN FORMA INTENCIONAL;
- SUICIDIO O INTENTO DE SUICIDIO;
- ENFERMEDAD;
- INFECCIÓN COMO CONSECUENCIA DE UNA BACTERIA;
- TODO ACTO DE GUERRA DECLARADO O NO;
- TODO ACCIDENTE QUE OCURRA MIENTRAS QUE EL BENEFICIARIO VIAJE COMO MIEMBRO DE UNA TRIPULACIÓN COMO PASAJERO, MIENTRAS OPERE O ESTÉ APRENDIENDO A OPERAR O PRESTAR SERVICIO COMO MIEMBRO DE UNA TRIPULACIÓN;
- HERIDAS COMO CONSECUENCIA DEL ACTO O INTENCIÓN DE COMETER UN ACTO ILEGAL;
- PARTICIPACIÓN EN ALGÚN EQUIPO DEPORTIVO PROFESIONAL O SEMI-PROFESIONAL O DEPORTE DE CONTACTO;
- PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS DE VELOCIDAD UTILIZANDO UN VEHÍCULO A MOTOR, SKI, PARACAIDISMO, BUNGEE JUMPING, BUCEO, ALPINISMO O MIENTRAS CONDUZCA UNA MOTOCICLETA;
- SERVICIO MILITAR, NAVAL O FUERZA AÉREA EN ALGÚN PAÍS;
- BAJO LA INFLUENCIA DE DROGAS, ALCOHOL U OTRAS SUBSTANCIAS CONTAMINANTES, EXCEPTO POR PRESCRIPCIÓN MÉDICA;
- DEPRESIÓN, ANSIEDAD, DESORDEN MENTAL O NERVIOSO;
- EMBARAZO Y TODA OTRA CONDICIÓN RELACIONADA CON EL MISMO, INCLUYENDO TRATAMIENTO DE FERTILIDAD O TODO OTRO PROBLEMA RELACIONADO CON LA INCAPACIDAD DE CONCEBIR;
- UN BENEFICIARIO QUE VIAJE EN CONTRA DEL CONSEJO DE UN MÉDICO;
- DIRECTA O INDIRECTAMENTE TODA LESIÓN, ENFERMEDAD, MUERTE, PÉRDIDA O GASTO COMO CONSECUENCIA DE HIV (HUMAN IMMUNODEFICIENCY VIRUS) Y/O TODA ENFERMEDAD RELACIONADA CON EL HIV INCLUYENDO AIDS (ACQUIRED INNUME DEFICIENCY SÍNDROME-SIDA) Y/O TODA OTRA VARIACIÓN;
- SERVICIOS PROPORCIONADOS O TRATAMIENTOS RECIBIDOS EN EL PAÍS DE RESIDENCIA DEL BENEFICIARIO EXCEPTO EN ARGENTINA, BRASIL Y MÉJICO DONDE SÓLO SE INCLUYE COBERTURA POR GASTOS MÉDICOS DE EMERGENCIA DENTRO DEL PAÍS DE RESIDENCIA SI EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA A MÁS DE 200 KILÓMETROS DE LA CIUDAD DE RESIDENCIA.
- TODO GASTO CUBIERTO POR COMPENSACIONES DEL EMPLEADOR O PÓLIZA DEL EMPLEADOR;
- CIRUGÍA PLÁSTICA O COSMÉTICA A MENOS QUE SE DETERMINE QUE LA MISMA ES NECESARIA POR CUESTIONES MÉDICAS COMO CONSECUENCIA DE UNA LESIÓN.
- TODA LESIÓN QUE TENGA COMO CONSECUENCIA HERNIA;
- TODA CONDICIÓN PREEXISTENTE;
- EL USO, LIBERACIÓN O ESCAPE DE MATERIALES NUCLEARES QUE DIRECTA O INDIRECTAMENTE RESULTEN EN UNA REACCIÓN NUCLEAR O RADIACIÓN O CONTAMINACIÓN RADIOACTIVA;
- LA DISPERSIÓN O APLICACIÓN DE MATERIALES QUÍMICOS O BIOLÓGICOS VENENOSOS O PATOGÉNICOS; O
- LA LIBERACIÓN DE MATERIALES QUÍMICOS O BIOLÓGICOS VENENOSOS O PATOGÉNICOS.
RECLAMOS
EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMUNICARSE A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLAMOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PREFERENTEMENTE DENTRO DE LOS 90 (NOVENTA) DÍAS POSTERIORES AL HECHO. UN REPRESENTANTE RESPONDERÁ TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL BENEFICIARIO PUDIERA TENER Y LE ENVIARÁ EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMPLETAR Y ENVIAR EL FORMULARIO MENCIONADO Y ADJUNTAR UNA NOTIFICACIÓN ESCRITA A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS. NOTIFICACIÓN ESCRITA SIGNIFICA QUE EL BENEFICIARIO O SUS BENEFICIARIOS DEBERÁN COMUNICAR A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS O A CUALQUIER AGENTE AUTORIZADO ACERCA DEL HECHO Y DAR INFORMACIÓN SUFICIENTE PARA PODER IDENTIFICAR AL BENEFICIARIO. LA NOTIFICACIÓN ESCRITA SOBRE EL HECHO Y LOS DETALLES INCLUYE, SIN LIMITARSE A ELLO, ARTÍCULOS PERIODÍSTICOS, CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN, INFORME DEL FORENSE, Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS. ASIMISMO, SERÁ NECESARIO PRESENTAR LA FACTURA DE COMPRA DE LOS PASAJES Y COPIA DEL ESTADO DE CUENTA DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON DONDE CONSTE QUE LOS MISMOS HAN SIDO ABONADOS EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. LA ASEGURADORA PODRÁ SOLICITAR DOCUMENTACIÓN ADICIONAL.
Seguro de automóviles alquilados
Abonando el precio total del alquiler de un vehículo cubierto, con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, usted, sus adicionales y las personas autorizadas a conducir el vehículo, gozan de una cobertura en caso de colisión o robo durante 31 días. Para acceder debe renunciar el seguro de colisión ofrecido por la Cía. de alquiler. La cobertura será válida en todo el mundo excepto en el país de emisión de la Tarjeta. La cobertura es de USD 75.000 por incidente.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro de Automóviles Alquilados
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
POLIZA 009-000787
BENEFICIARIOS
TITULARES, ADICIONALES, Y PERSONAS AUTORIZADAS A CONDUCIR EL VEHÍCULO CONFORME SE ESTIPULE EN EL CONTRATO DE ALQUILER DEL VEHÍCULO.
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
- LA COBERTURA ES POR PERÍODOS DE HASTA 31 DÍAS.
- EL TOTAL DEL ALQUILER DEBE SER ABONADO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
- LA COBERTURA ESTÁ DISPONIBLE EN TODO EL MUNDO EXCEPTO POR EL PAÍS DE EMISIÓN DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. LA COBERTURA NO ESTARÁ DISPONIBLE CUANDO SE ENCUENTRE PROHIBIDA POR LEY, CUANDO VIOLE LAS CONDICIONES TERRITORIALES DE UN CONTRATO DE ALQUILER O CUANDO SE ENCUENTRE PROHIBIDA POR UN DETERMINADO ESTABLECIMIENTO. LA COBERTURA NO ESTÁ DISPONIBLE EN EL PAÍS DE EMISIÓN DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
- NO INCLUYE SEGURO PARA EFECTOS PERSONALES.
- ACTOS DE VANDALISMO ESTÁN CUBIERTOS. ‘VANDALISMO’ SE DEFINE COMO LA DESTRUCCIÓN CON CRUELDAD, IMPRUDENTE Y MALICIOSA DE CUALQUIER PARTE DEL VEHÍCULO ALQUILADO POR INDIVIDUOS DESCONOCIDOS DEL BENEFICIARIO Y CUANDO EL BENEFICIARIO NO HAYA PODIDO IMPEDIRLO.
- SE CUBREN GASTOS DE REMOLQUE RAZONABLES SIEMPRE Y CUANDO SEAN CONSECUENCIA DE UNA PÉRDIDA CUBIERTA. EL PAGO DE ESTE GASTO SE LIMITA AL REMOLQUE DEL VEHÍCULO DESDE EL LUGAR DEL ACCIDENTE HASTA EL LUGAR DE REPARACIÓN MÁS CERCANO.
- PERÍODOS CONSECUTIVOS DE 31 DÍAS SE ENCUENTRAN CUBIERTOS SIEMPRE Y CUANDO EL BENEFICIARIOS REGRESE AL LOCAL DE LA COMPAÑÍA DE ALQUILER Y OBTENGA UN NUEVO CONTRATO DE ALQUILER.
- CUANDO LA PÉRDIDA COMO CONSECUENCIA DE INCENDIO ACCIDENTAL SEA RESPONSABILIDAD DEL BENEFICIARIO CONFORME AL CONTRATO DE ALQUILER, ESTARÁ CUBIERTA.
- EL ROBO DEL VEHÍCULO ALQUILADO SE ENCUENTRA CUBIERTO SIEMPRE Y CUANDO EL BENEFICIARIO HAYA TOMADO PRECAUCIONES COMO SE DEFINE EN LA PÓLIZA.
- LOS ALQUILERES A LA COMPAÑÍA DE ALQUILER QUE SE OBTENGAN SIN CARGO O CON UN CARGO MENOR COMO CONSECUENCIA DE LA PARTICIPACIÓN DEL BENEFICIARIO EN PROGRAMAS DE RECOMPENSAS, TALES COMO PROGRAMAS DE MILLAJE, SE ENCUENTRAN CUBIERTOS SIEMPRE Y CUANDO EL BENEFICIARIO TENGA UN CONTRATO DE ALQUILER VÁLIDO Y VERIFICABLE A SU NOMBRE, Y QUE CUALQUIER CARGO RELACIONADO HAYA SIDO ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
- LOS ALQUILERES A LA COMPAÑÍA DE ALQUILER QUE FORMEN PARTE DE UN PAQUETE DE VIAJES O SIMILAR SE ENCUENTRAN CUBIERTOS SIEMPRE Y CUANDO DICHO PAQUETE HAYA SIDO ABONADO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
- LA COBERTURA SE LIMITA A UN MÁXIMO DE USD $75,000 POR INCIDENTE.
- COMPAÑÍA DE ALQUILER SIGNIFICA UNA COMPAÑÍA COMERCIAL DE ALQUILER DE VEHÍCULOS CON LICENCIA CONFORME LAS LEYES DEL LUGAR DONDE SE ALQUILE EL VEHÍCULO.
- LAS VANS ESTÁN CUBIERTAS SIEMPRE Y CUANDO POSEAN EQUIPAMIENTO ESTÁNDAR Y ESTÉN DISEÑADAS PARA LLEVAR UN MÁXIMO DE 8 PASAJEROS.
- EL PERÍODO DE COBERTURA COMIENZA CUANDO EL BENEFICIARIO RETIRA EL VEHÍCULO, CARGA EL COSTO DEL ALQUILER A LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON, Y DECLINA EL SEGURO DE COLISIÓN OFRECIDO POR LA COMPAÑÍA DE ALQUILER. EN CASO DE QUE EL BENEFICIARIO NO PUEDA DECLINAR EL SEGURO OFRECIDO POR LA COMPAÑÍA DE ALQUILER, ESTE SEGURO SERÁ SECUNDARIO Y SOLAMENTE CUBRIRÁ EN CASO DE QUE EXISTA ALGUNA DIFERENCIA ENTRE EL MONTO TOTAL DEL ACCIDENTE Y EL MONTO QUE CUBRA EL SEGURO OFRECIDO.
- LA COBERTURA ESTARÁ EN VIGENCIA DURANTE EL PERÍODO INCLUIDO EN EL CONTRATO DE ALQUILER; ESTE PERÍODO NO DEBERÁ EXCEDER LOS 31 DÍAS CONSECUTIVOS.
- ESTE SEGURO CUBRE COLISIÓN DEL VEHÍCULO ALQUILADO CUBIERTO POR ESTA PÓLIZA CONTRA OTRO OBJETO.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
PARA OBTENER COBERTURA SE DEBERÁ INICIAR Y ABONAR EL TOTAL DEL ALQUILER DEL VEHÍCULO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. ASIMISMO, SE DEBERÁ DECLINAR EL SEGURO DE COLISIÓN OFRECIDO POR LA COMPAÑÍA DE ALQUILER. EL CONTRATO DE ALQUILER DEBERÁ ESTAR A NOMBRE DEL BENEFICIARIO QUIEN DEBERÁ HABER FIRMADO EL MISMO.
EXCLUSIONES
NO SE BRINDARÁ COBERTURA CUANDO SE ALQUILEN LOS SIGUIENTES VEHÍCULOS:
- CAMIONES, VEHÍCULOS RECREATIVOS, VANS, PICK-UPS, MINIBUSES, VEHÍCULOS FABRICADOS PARA LLEVAR MÁS DE OCHO PASAJEROS, VEHÍCULOS QUE SE UTILICEN PARA TRANSPORTAR CUALQUIER CLASE DE CARGAMENTO O BIEN; VEHÍCULOS OFF-ROAD, TRAILERS, MOTOS, MOTOCICLETAS, SCOOTERS, VEHÍCULOS ANTIGUOS (ES DECIR, DE MÁS DE 25 AÑOS O VEHÍCULOS QUE NO SE HAYAN FABRICADO DURANTE LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS);
- LIMUSINAS, VEHÍCULOS DE ALTO VALOR (ES DECIR, QUE EXCEDAN LOS USD $75,000), VEHÍCULOS DE EDICIÓN LIMITADA, AUTOS EXÓTICOS O DE INTERÉS ESPECIAL (INCLUYENDO ASTON MARTÍN, BENTLEY, BRICKLIN, DAIMLER, DELOREAN, EXCALIBUR, FERRARI, JENSEN, LAMBORGHINI, LOTUS, MASERATI, PORSCHE, ROLLS ROYCE O VEHÍCULOS SIMILARES, MODELOS SELECTOS DE BMW, MERCEDES-BENZ, CADILLAC Y LINCOLN).
LA COBERTURA NO ES “ALL-INCLUSIVE”, ES DECIR, NO CUBRE LESIONES PERSONALES, RESPONSABILIDAD CIVIL O EFECTOS PERSONALES. ESTE SEGURO OPERA POR REEMBOLSO. SE ENCUENTRAN EXCLUIDOS DE ESTA COBERTURA:
- TODA OBLIGACIÓN QUE EL BENEFICIARIO ASUMA EN EL CONTRATO DE ALQUILER FUERA DE LO CUBIERTO POR LA PÓLIZA.
- EL ALQUILER DE VEHÍCULOS QUE NO ENTRE DENTRO DE LA DEFINICIÓN DE VEHÍCULO ALQUILADO. VEHÍCULO ALQUILADO SIGNIFICA UN VEHÍCULO TERRESTRE A MOTOR, CON CUATRO O MÁS RUEDAS QUE EL BENEFICIARIO HAYA ALQUILADO POR EL PERÍODO DE TIEMPO QUE APARECE EN EL CONTRATO DE ALQUILER. NO INCLUYE: 1. VEHÍCULOS QUE NO REQUIERAN LICENCIA; 2. CAMIONES, VEHÍCULOS RECREATIVOS, TRAILERS, MOTOS; 3) VEHÍCULOS ANTIGUOS (VEHÍCULOS DE MÁS DE 20 AÑOS DE ANTIGÜEDAD O VEHÍCULOS QUE HACE 10 AÑOS O MÁS QUE NO SE FABRICAN); 4. LIMUSINAS; VEHÍCULOS CAROS O EXÓTICOS TALES COMO ASTON MARTIN, BENTLEY, DELOREAN, FERRARI, JENSEN, LAMBORGHINI, LOTUS, MASERATI, PORSHCE, ROLLS ROYCE, ETC.
- PÉRDIDA COMO CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE ALQUILER.
- PÉRDIDAS QUE SE ENCUENTREN CUBIERTAS POR CUALQUIER COBERTURA DE SEGURO COMPRADA A LA COMPAÑÍA DE ALQUILER.
- ALQUILERES O LEASING QUE SUPEREN LOS 31 DÍAS CONSECUTIVOS.
- ALQUILERES O LEASING MENSUALES.
- PÉRDIDA QUE SUCEDA COMO CONSECUENCIA DEL USO, CONGELAMIENTO, FALLA ELÉCTRICA O MECÁNICA A MENOS QUE DICHA FALLA SEA CAUSADA POR UNA PÉRDIDA QUE SE ENCUENTRE CUBIERTA.
- PÉRDIDAS QUE SE REPORTEN DESPUÉS DE LOS 45 DÍAS DE OCURRIDO EL ACCIDENTE.
- LESIONES O DAÑO DE CUALQUIER PERSONA O COSA, DENTRO O FUERA DEL VEHÍCULO.
- PÉRDIDA O ROBO DE EFECTOS PERSONALES.
- RESPONSABILIDAD CIVIL.
- PÉRDIDA QUE RESULTE COMO CONSECUENCIA DE ACTOS INTENCIONALES DEL BENEFICIARIO, O CUANDO EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRE CONDUCIENDO BAJO LOS EFECTOS DEL ALCOHOL, INTOXICANTES O DROGAS.
- PÉRDIDAS QUE RESULTEN DE TODO ACTO DESHONESTO, FRAUDULENTO, DELICTIVO; O DURANTE EL TRANSPORTE DE CONTRABANDO.
- DAÑO O VICIO INHERENTE.
- PÉRDIDA COMO CONSECUENCIA DE HOSTILIDAD DE CUALQUIER CLASE.
- PÉRDIDA COMO CONSECUENCIA DE CONFISCACIÓN POR PARTE DE AUTORIDADES.
- PÉRDIDAS QUE OCURRAN CUANDO EL VEHÍCULO SE ENCUENTRE FUERA DE LA CARRETERA (ES DECIR, CUANDO EL VEHÍCULO SE ENCUENTRE EN UN CAMINO NO PAVIMENTADO O EN UN CAMINO QUE NO TENGA MANUTENCIÓN ESTATAL O GUBERNAMENTAL REGULAR).
- PÉRDIDA QUE SE DEBA SOLAMENTE A INCENDIO Y QUE NO SE ENCUENTRE CUBIERTO BAJO ESTA PÓLIZA.
- PÉRDIDA O DAÑO QUE OCURRA COMO RESULTADO DEL DESCUIDO RAZONABLE DEL BENEFICIARIO (POR EJEMPLO, DEJAR EL VEHÍCULO ENCENDIDO SOLO).
- PÉRDIDA COMO RESULTADO DE GRANIZO, RAYOS, INUNDACIONES, TERREMOTO, TORMENTA DE VIENTO, AGUA U OTRAS CAUSAS CLIMÁTICAS.
- PÉRDIDA O ROBO DE EFECTOS PERSONALES Y/O DE ARTÍCULOS QUE SE ENCUENTREN ENCIMA.
ADENTRO, ALREDEDOR O FUERA DEL VEHÍCULO ALQUILADO (INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLO, SISTEMA GPS EXCEPTO CUANDO EL VEHÍCULO INCLUYA SISTEMA GPS DE FÁBRICA, RADIO/ESTÉREO, SILLA DE BEBÉS, ETC).
RECLAMOS
EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMUNICARSE A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLAMOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PREFERENTEMENTE DENTRO DE LAS 24 (VEINTICUATRO) HORAS POSTERIORES AL HECHO. UN REPRESENTANTE RESPONDERÁ TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL BENEFICIARIO PUDIERA TENER Y LE ENVIARÁ EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMPLETAR Y ENVIAR EL FORMULARIO MENCIONADO Y ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS PERTINENTES REQUERIDOS POR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS TAL COMO:
- RESUMEN DE LA CUENTA AMERICAN EXPRESS DONDE APAREZCA QUE EL ALQUILER DEL VEHÍCULO HA SIDO ABONADO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON EN SU TOTALIDAD.
- CONTRATO DE ALQUILER DEL VEHÍCULO (FRENTE Y REVERSO).
- REPORTE POLICIAL.
- INFORME DE RECLAMO ENTREGADO A LA COMPAÑÍA DE ALQUILER.
- COMPROBANTE DEL RECLAMO PAGO EMITIDO POR LA COMPAÑÍA DE ALQUILER.
- COMPROBANTE DE PRESENTACIÓN DE LA PÉRDIDA Y RESULTADOS DE ACUERDO O RECHAZO DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS CORRESPONDIENTE.
- SI NO APLICA NINGÚN OTRO SEGURO, UN DOCUMENTO NOTARIZADO QUE ASÍ LO INDIQUE.
- OTROS DOCUMENTOS ADICIONALES QUE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS PUEDA REQUERIR.
Seguro de compra protegida
Abonando la totalidad del producto con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, sus compras serán aseguradas por daños materiales sufridos como consecuencia de un accidente, robo o hurto físico directo dentro de los 90 días de adquirido el bien. La cobertura por artículo es de USD 5.000 y un total de USD 5.000 por año y por cuenta.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
- Desde el Resto del Mundo por cobro revertido al 1-312-935-3583.
Términos y Condiciones de Seguro de Compra Protegida
SUSCRITO POR AIG LATIN AMERICA, I.I.
POLIZA 009-000787
BENEFICIARIOS
TITULARES Y ADICIONALES
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
SE INDEMNIZARÁ A LOS BENEFICIARIOS POR TODO DAÑO ACCIDENTAL O HURTO FÍSICO DIRECTO QUE SUFRAN LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS ÚNICAMENTE PARA USO PERSONAL CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON, SIEMPRE Y CUANDO EL HECHO OCURRA DENTRO DE LOS 90 (NOVENTA) DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA. LA COBERTURA SE LIMITA AL COSTO DEL ARTÍCULO HASTA UN MÁXIMO DE USD$ 1,000 POR INCIDENTE Y A UN TOTAL DE HASTA USD $5,000 POR CUENTA, POR AÑO. ASIMISMO, SE ENCUENTRAN CUBIERTOS LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON Y QUE HAYAN SIDO ENTREGADOS COMO OBSEQUIO COMO ASÍ TAMBIÉN LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS EN EL EXTERIOR. LA COBERTURA POR ARTÍCULOS DAÑADOS ACCIDENTALMENTE O ROBADOS QUE SE ENCUENTREN COMPUESTOS DE UN PAR O SET SE LIMITARÁ AL COSTO DE LA PARTE CORRESPONDIENTE. SIN EMBARGO, EN CASO DE QUE EL ARTÍCULO NO PUEDA SER USADO, REEMPLAZADO O REPARADO EN FORMA INDIVIDUAL SE CUBRIRÁ EL COSTO DEL PAR O SET.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL BENEFICIARIO DEBERÁ HABER ABONADO EL ARTÍCULO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
EXCLUSIONES
- ARTÍCULOS PERDIDOS Y QUE DESAPAREZCAN MISTERIOSAMENTE (LA ÚNICA PRUEBA DE LA PÉRDIDA ES INEXPLICABLE O NO HAY EVIDENCIA FÍSICA QUE DEMUESTRE LO QUE SUCEDIÓ CON EL ARTÍCULO)
- ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO DEJADOS ABIERTOS O DESATENDIDOS (DEJADOS A LA VISTA DEL PÚBLICO, FUERA DEL ALCANCE DE LA MANO, SIN CUIDADO, CUSTODIA O CONTROL DEL BENEFICIARIO O PARTE RESPONSABLE), ARTÍCULOS ROBADOS DE CUALQUIER LUGAR PÚBLICO. LUGARES PÚBLICOS NO INCLUYE: EL LUGAR DE TRABAJO DEL BENEFICIARIO, LA ESCUELA DEL BENEFICIARIO, LUGARES DE VENERACIÓN.
- ARTÍCULOS PERDIDOS, ROBADOS O DAÑADOS MIENTRAS SE ENCONTRABAN BAJO EL CUIDADO O CONTROL DE UNA TERCERA PARTE O COMPAÑÍA DE TRANSPORTE.
- PÉRDIDAS COMO CONSECUENCIA DEL USO NORMAL, MAL USO, FRAUDE, DETERIORO GRADUAL Y/O ABUSO.
- ARTÍCULOS DAÑADOS POR MODIFICACIONES O ALTERACIONES (INCLUYENDO CORTES, COSTURAS, ETC)
- ARTÍCULOS USADOS, ANTIGUOS, COLECCIONABLES, RECICLADOS, RECONSTRUIDOS, REFABRICADOS, GARANTÍAS DE PRODUCTOS O ARTÍCULOS DE SATISFACCIÓN GARANTIZADA.
- VEHÍCULOS A MOTOR, SU EQUIPAMIENTO O ACCESORIOS
- TERRENOS, EDIFICIOS, ARTÍCULOS INSTALADOS EN FORMA PERMANENTE, INSTALACIONES O ESTRUCTURAS
- TRAVELERS CHEQUES, TICKETS DE TODA NATURALEZA, INSTRUMENTOS NEGOCIABLES, ORO EN LINGOTES, MONEDAS RARAS O PRECIOSAS, ARTÍCULOS DE FILATELIA O NUMISMÁTICOS, DINERO EN EFECTIVO O SU EQUIVALENTE
- DAÑO OCASIONADO POR ALIMAÑAS
- PLANTAS, ANIMALES, CONSUMIBLES O PERECEDEROS
- ARTÍCULOS ADQUIRIDOS CON EL FIN DE REVENTA O CON FINES COMERCIALES
- SERVICIOS PROFESIONALES
- PROGRAMAS DE APLICACIONES, SOFTWARE OPERATIVO U OTRA CLASE DE SOFTWARE
- COMPRAS MÚLTIPLES DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN O ACCESORIOS, TRANSMISIÓN DE DATOS, O EQUIPAMIENTO DE FOTOCOPIAR ADQUIRIDO CON LA TARJETA CORPORATE
- GUERRA U HOSTILIDADES DE TODA CLASE; CONFISCACIÓN O DAÑO OCASIONADO POR EL GOBIERNO, AUTORIDADES PÚBLICAS O FUNCIONARIOS DE ADUANAS; RIESGOS DE CONTRABANDO; ACTOS O ACTIVIDADES ILEGALES.
- DEFECTOS INHERENTES DEL PRODUCTO
- CONTAMINACIÓN RADIOACTIVA
- CASOS DE FUERZA MAYOR (INCLUYENDO INUNDACIONES, HURACANES Y TERREMOTOS)
- ARTÍCULOS ALMACENADOS EN LUGARES DE CONSTRUCCIÓN
- ARTÍCULOS PRESTADOS, ALQUILADOS POR LOS CUALES EL BENEFICIARIO SEA RESPONSABLE
- ARTÍCULOS ROBADOS DE AUTOMÓVILES DONDE NO HAY SEÑALES DE ENTRADA FORZOSA O DONDE LOS ARTÍCULOS SE ENCUENTRAN A SIMPLE VISTA.
RECLAMOS
EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMUNICARSE A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLAMOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PREFERENTEMENTE DENTRO DE LOS 30 (TREINTA) DÍAS POSTERIORES AL HECHO. UN REPRESENTANTE RESPONDERÁ TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL BENEFICIARIO PUDIERA TENER Y LE ENVIARÁ EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMPLETAR Y ENVIAR EL FORMULARIO MENCIONADO Y ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS PERTINENTES REQUERIDOS POR LA COMPAÑÍA TAL COMO: RESUMEN DE LA CUENTA AMERICAN EXPRESS DONDE APAREZCA QUE EL ARTÍCULO EN CUESTIÓN HA SIDO ABONADO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON EN SU TOTALIDAD.
- RECIBO DE PAGO
- FACTURA DETALLADA DE COMPRA DEL ARTÍCULO EN CUESTIÓN
- DENUNCIA POLICIAL, SI ES APLICABLE
- PRUEBA DE SEGURO PRIMARIO, SI ES APLICABLE
- OTROS DOCUMENTOS ADICIONALES QUE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS PUEDA REQUERIR
SERÁ DECISIÓN DE LA COMPAÑÍA REPARAR O REEMPLAZAR EL ARTÍCULO EN CUESTIÓN.
Seguro de precio protegido
Si abona la totalidad del producto con su Tarjeta Patagonia American Express® Icon, si durante los 30 días siguientes a dicho consumo se observa una publicidad escrita o un aviso de internet (que no sea un sitio de subasta), del mismo producto, modelo, año, y fabricante, por un precio menor, podrá solicitar el reembolso de la diferencia. Cualquier reclamo debe ser iniciado dentro de las 24 horas siguientes a la fecha en que se observa dicha diferencia en los medios de comunicación mencionados. La cobertura es por un monto de u$s 250 por artículo, hasta un máximo de u$s 1.000 por tarjeta habiente y por un período de 12 meses.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro de Precio Protegido
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POLIZA 009-000787
BENEFICIARIOS
TITULARES Y ADICIONALES
DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA
EL SEGURO DE PROTECCIÓN DE PRECIO AYUDA A LOS TARJETAHABIENTES A CONSEGUIR EL MEJOR PRECIO EN LA MAYORÍA DE LOS PRODUCTOS QUE LOS MISMOS ADQUIEREN CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. LOS TARJETAHABIENTES SIMPLEMENTE DEBERÁN PAGAR EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON. SI DENTRO DE LOS SESENTA (60) DÍAS SIGUIENTES A LA COMPRA DEL PRODUCTO, LOS TARJETAHABIENTES ENCUENTRAN EN UNA PUBLICIDAD ESCRITA O EN UN AVISO DE INTERNET, EL CUAL NO SEA DE UN SITIO DE SUBASTAS, EL MISMO PRODUCTO (MISMO MODELO, AÑO SERIE Y FABRICANTE) POR UN PRECIO MENOR, SE LE REEMBOLSARÁ LA DIFERENCIA POR HASTA UN MÁXIMO DE USD $250 POR EVENTO Y HASTA UN MÁXIMO DE USD $1,000 POR CUENTA POR AÑO. HAY UN MÁXIMO DE CUATRO (4) RECLAMACIONES POR CUENTA POR AÑO.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
- EL SEGURO DE PROTECCIÓN DE PRECIOS SE OTORGA SI LA PUBLICIDAD A LA QUE EL TARJETAHABIENTE HACE REFERENCIA HA SIDO PUBLICADA DESPUÉS DE LA FECHA DE COMPRA DEL PRODUCTO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
- NO SE REQUIERE NINGÚN TIPO DE REGISTRO.
- CUALQUIER RECLAMACIÓN DEBERÁ SER INICIADA DENTRO DE LAS VEINTICUATRO (24) HORAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE EL TARJETAHABIENTE ENCUENTRA EL AVISO ESCRITO O LA PUBLICIDAD POR INTERNET QUE NO SEA DE UN SITIO DE SUBASTA.
- LA COBERTURA SE DA POR TERMINADA AUTOMÁTICAMENTE DESPUÉS DE LOS SESENTA (60) DÍAS DE EFECTUADA LA COMPRA DEL PRODUCTO.
TIPO DE COBERTURA
- LA COBERTURA ES SECUNDARIA A CUALQUIER MONTO A PAGAR POR UNA GARANTÍA DE MENOR PRECIO OFRECIDA POR EL COMERCIANTE.
- EL BENEFICIO QUE EL TARJETAHABIENTE RECIBE ES DE USD $250 POR EVENTO HASTA UN MÁXIMO DE USD $1,000 POR AÑO.
TIPO DE ARTÍCULOS CUBIERTOS
- LA COBERTURA APLICA A PRODUCTOS NUEVOS DE CONSUMO, NO DESTINADOS AL USO COMERCIAL O PROFESIONAL O QUE HAYAN SIDO COMPRADOS CON PROPÓSITO DE REVENTA.
- LOS PRODUCTOS DEBERÁN SER COMPRADOS PARA USO PERSONAL O PARA SER REGALADOS Y DEBERÁN SER PAGADOS EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
EXCLUSIONES
- PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE UN SITIO DE INTERNET CUYO PRINCIPAL PROPÓSITO NO SEA LA VENTA DE MERCANCÍA.
- PRODUCTOS COMPRADOS PARA USO COMERCIAL, PROFESIONAL O CON PROPÓSITO DE REVENTA.
- PRODUCTOS PARA LOS CUALES NO SE HAY INICIADO UNA RECLAMACIÓN DENTRO DE LAS VEINTICUATRO (24) HORAS SIGUIENTES AL MOMENTO QUE EL TARJETAHABIENTE HAYA DESCUBIERTO LA PUBLICIDAD ESCRITA O LA PUBLICIDAD POR INTERNET, QUE NO SEA DE UN SITIO DE SUBASTA, LA CUAL ANUNCIA UN MENOR PRECIO.
- PRODUCTOS USADOS, ANTIGUOS, RECICLADOS, QUE TENGAN DUEÑO ANTERIOR, RECONSTRUIDOS O RE-MANUFACTURADOS, SE CONOZCA O NO QUE ESTOS PRODUCTOS SEAN USADOS, ANTIGUOS, RECICLADOS, QUE HAYAN TENIDO DUEÑO, RECONSTRUIDOS O RE-MANUFACTURADOS.
- PRODUCTOS QUE HAN SIDO PERSONALIZADOS O SON ÚNICOS.
- JOYAS, ARTÍCULOS COLECCIONABLES, ARTE, ANTIGÜEDADES, ÓRDENES ESPECIALES O ARTÍCULOS ÚNICOS.
- PRODUCTOS DE DEPÓSITO O DEVUELTOS EN CUALQUIER TIENDA/ESTABLECIMIENTO.
- PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE UN SITIO DE SUBASTA DE INTERNET.
- PRODUCTOS QUE NO SEAN DE UN SITIO DE SUBASTA CUYA PUBLICIDAD ESCRITA O AVISO DE INTERNET SEA PUBLICADA DESPUÉS DE 60 DÍAS DE LA FECHA DE COMPRA DEL PRODUCTO.
- PRODUCTOS PUBLICITADOS POR UN SITIO DE INTERNET QUE NO SEA DE SUBASTA COMO COTIZACIONES, SUBASTA O CANTIDADES FINALES DE VENTA.
- PRODUCTOS PUBLICITADOS POR O COMO RESULTADO DE "CANTIDAD LIMITADA", "SALIDA DEL NEGOCIO", "SÓLO EN EFECTIVO" O "POR CIERRE", ARTÍCULOS MOSTRADOS EN LISTAS DE PRECIO DE AHORRO EN COSTO Y CUYO AHORRO SEA COMO RESULTADO DE CUPONES DEL FABRICANTE O ARTÍCULOS GRATIS, O CUANDO EL PRECIO PUBLICADO INCLUYA UN BONO U OFERTAS GRATIS, FINANCIACIÓN ESPECIAL, REEMBOLSO O CUALQUIER OTRA OFERTA ÚNICA.
- SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE AL DESEMPEÑO O RENDIMIENTO DEL TRABAJO O MANTENIMIENTO O INSTALACIÓN DE PRODUCTOS, BIENES O PROPIEDAD O CONSEJO PROFESIONAL DE CUALQUIER TIPO.
- PRODUCTOS/BIENES CONSUMIBLES O PERECEDEROS.
- VEHÍCULOS ACUÁTICOS O MOTORIZADOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A MOTOS DE NIEVE, AVIONES, AUTOMÓVILES Y MOTOCICLETAS) O SUS MOTORES, EQUIPOS Y ACCESORIOS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A EQUIPOS DE COMUNICACIÓN PARA USO EXCLUSIVO EN VEHÍCULOS).
- TRABAJOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO TRABAJOS SOBRE PARTES NUEVAS CUBIERTAS POR ESTE PROGRAMA.
- TIERRA, ESTRUCTURAS PERMANENTES E INSTALACIONES FIJAS (INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A EDIFICIOS, CASAS, APARTAMENTOS Y MEJORAS A LA VIVIENDA).
- PLANTAS VIVAS O ANIMALES.
- TROFEOS DE ANIMALES Y PECES, OBJETOS PRESERVADOS POR TAXIDERMIA, MOMIFICACIÓN O CUALQUIER OTRO MÉTODO DE CONSERVACIÓN.
- PASAJES AÉREOS (O PASAJES DE TRANSPORTE DE CUALQUIER TIPO), CHEQUES DE VIAJERO, EFECTIVO O SU EQUIVALENTE, INSTRUMENTOS NEGOCIABLES, TARJETAS NEGOCIABLES, LINGOTES DE ORO, BILLETES DE LOTERÍA U OTROS PRODUCTOS DE AZAR, TIQUETES PARA EVENTOS O ENTRETENIMIENTO O PROPIEDAD NUMISMÁTICA.
- DIFERENCIA EN PRECIO DEBIDA A IMPUESTOS DE VENTA, MANEJO, ENVÍO, TRANSPORTE Y ENTREGA.
- DIFERENCIA EN PRECIO DEBIDO A TASA DE CAMBIO O FLUCTUACIÓN DE ESTA.
- DEMORAS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE MERCADO, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRA CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DE LA PÉRDIDA O DAÑO.
- PRODUCTOS FARMACÉUTICOS Y OTROS PRODUCTOS MÉDICOS, PRODUCTOS ÓPTICOS Y EQUIPO MÉDICO.
- CUALQUIER PRODUCTO/ÍTEM ADQUIRIDO ILEGALMENTE.
- LA DIFERENCIA DE PRECIO DE UNA PUBLICIDAD FUERA DEL PAÍS DE COMPRA EN UNA ZONA LIBRE DE IMPUESTOS (DUTY FREE).
- CUALQUIER DIFERENCIA ENCONTRADA CON UN PRODUCTO/ÍTEM VENDIDO COMO DISPONIBLE SOLO PARA MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN ESPECIFICA O NO ABIERTA AL PÚBLICO, COMO CLUBES, ASOCIACIONES U OTRAS QUE AQUELLAS DISPONIBLES PARA REALIZAR EL PAGO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
RECLAMOS
- EL TARJETAHABIENTE DEBERÁ GUARDAR LA PUBLICIDAD ESCRITA DE UN COMERCIANTE UBICADO EN SU PAÍS DE RESIDENCIA, EN EL QUE SE MUESTRA EL MISMO ARTÍCULO, DEL MISMO FABRICANTE CON UN PRECIO MENOR (EXCLUYENDO LOS COSTOS DE MANEJO Y ENVÍO E IMPUESTOS DE VENTA SÍ APLICAN).
- EL SOCIO DEBERÁ LLAMAR A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS DE AMERICAN EXPRESS DENTRO DE LAS VEINTICUATRO (24) HORAS SIGUIENTES AL HALLAZGO DE LA PUBLICIDAD ESCRITA EN EL QUE SE MUESTRA EL MENOR PRECIO, PARA QUE SE LE HAGA LLEGAR UN FORMULARIO DE RECLAMACIÓN Y SE LE INFORME LOS PASOS PARA REALIZAR LA MISMA.
- EL SOCIO DEBERÁ COMPLETAR EL FORMULARIO DE RECLAMO Y DEBERÁ ENVIARLO JUNTO CON LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN COMO PRUEBA DE PÉRDIDA, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES:
- COPIA DE LA FACTURA DETALLADA DE COMPRA ORIGINAL CON LA FECHA DE COMPRA.
- COPIA DEL EXTRACTO BANCARIO DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON EN EL QUE SE REFLEJE LA COMPRA DEL PRODUCTO.
- COPIA DE LA PUBLICIDAD ESCRITA QUE MUESTRE LA FECHA DE LA PUBLICACIÓN, VENDEDOR O NOMBRE DE LA TIENDA O ESTABLECIMIENTO, EL PRODUCTO (INCLUYENDO MODELO) Y EL PRECIO DE VENTA.
- CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE SE PUEDA REQUERIR.
PARA UNA PUBLICIDAD DE INTERNET QUE NO SEA DE UN SITIO DE SUBASTA
- EL TARJETAHABIENTE DEBERÁ INICIAR EL RECLAMO LLAMANDO A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS DE AMERICAN EXPRESS DENTRO DE LAS VEINTICUATRO (24) HORAS SIGUIENTES AL DESCUBRIMIENTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET A TRAVÉS DE UN SITIO QUE NO SEA DE SUBASTA, PARA QUE SE LE HAGA LLEGAR UN FORMULARIO DE RECLAMACIÓN Y SE LE INFORME LOS PASOS PARA REALIZAR LA MISMA.
- EL SOCIO DEBERÁ COMPLETAR EL FORMULARIO DE RECLAMO Y DEBERÁ ENVIARLO JUNTO CON LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN COMO PRUEBA DE PERDIDA, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES:
- COPIA DE LA FACTURA DETALLADA DE COMPRA ORIGINAL CON LA FECHA DE COMPRA.
- COPIA DEL EXTRACTO BANCARIO DE LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON EN EL QUE SE REFLEJE LA COMPRA DEL PRODUCTO.
- COPIA DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET A TRAVÉS DE UN SITIO QUE NO SEA DE SUBASTA EN LA QUE FIGURE LA FECHA DE LA PUBLICACIÓN, EL NOMBRE DEL VENDEDOR, DIRECCIÓN DE INTERNET DEL VENDEDOR, NÚMERO DE TELÉFONO DE SERVICIO AL CLIENTE, EL PRODUCTO (INCLUYENDO MODELO) Y EL PRECIO DE VENTA, Y SI ES PERTINENTE, LOS COSTOS DE MANEJO, ENVÍO Y OTROS COSTOS SIMILARES.
- CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE SE PUEDA REQUERIR.
*ES CONDICIÓN DE ESTA COBERTURA QUE CUANDO ASÍ SE REQUIERA, TAN SEGUIDO COMO SE CONSIDERE RAZONABLEMENTE NECESARIO, SE SOMETA O HAGA QUE OTRAS PERSONAS SE SOMETAN A EXÁMENES BAJO JURAMENTO, ENTREGUEN LIBROS CONTABLES, CUENTAS, FACTURAS Y VOUCHERS O COPIAS CERTIFICADAS DE LOS MISMOS EN LOS TIEMPOS Y LUGARES RAZONABLES SEGÚN SEA DESIGNADO, Y SEA PERMITIDO HACER UN EXTRACTO O COPIA DE ESTOS.
Seguro de garantía extendida
Abonando la totalidad del producto con tu Tarjeta Patagonia American Express® Icon, vos y tus adicionales podrán duplicar el período de duración de la garantía hasta un máximo de un año adicional. El seguro ampara los productos que tengan una garantía escrita del fabricante por un año o menos. La cobertura es por un monto de USD 5.000 por evento y USD 25.000.00 por año.
Para consultas contáctese con los siguientes números:
- La Unidad de Seguros y Servicios de American Express® al 001-312-935-3583 (de cobro revertido),
- Desde EEUU: 1-800-660-9165.
Términos y Condiciones de Seguro de Garantía Extendida
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BENEFICIARIOS
TITULARES Y ADICIONALES
ARTÍCULOS QUE CUENTAN CON COBERTURA
- LA MAYORÍA DE LOS ARTÍCULOS NUEVOS COMPRADOS TOTALMENTE CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON QUE CUENTEN CON:
- GARANTÍA DE FÁBRICA ORIGINAL ESCRITA VÁLIDA O,
- GARANTÍA DE MARCA DE UN AÑO O MENOS
PARA LOS ARTÍCULOS QUE SE ENCUENTRAN DENTRO DE LA COBERTURA, GARANTÍA EXTENDIDA DUPLICA EL PERÍODO DE DURACIÓN DE LA GARANTÍA HASTA UN MÁXIMO DE UN AÑO ADICIONAL. SIN EMBARGO, NO SE APLICARÁ COBERTURA EN AQUELLOS CASOS EN QUE LOS PERÍODOS DE LAS GARANTÍAS ANTES MENCIONADAS SEAN SUPERIORES A UN AÑO.
- SUJETOS A LAS MISMAS CONDICIONES, CUENTAN CON COBERTURA LOS ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO ADQUIRIDOS CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON Y HAYAN SIDO ENTREGADOS COMO OBSEQUIOS.
- SI JUNTO CON EL ARTÍCULO SE ADQUIERE UN CONTRATO DE SERVICIO (GENERALMENTE DENOMINADO “GARANTÍA EXTENDIDA”) DE UN AÑO O MENOS, GARANTÍA EXTENDIDA CUBRIRÁ HASTA UN AÑO ADICIONAL A PARTIR DEL MOMENTO EN EL QUE AMBAS GARANTÍAS HAYAN EXPIRADO. SI ESTE SERVICIO FUERA SUPERIOR A UN AÑO NO SE APLICARÁ LA COBERTURA DE GARANTÍA EXTENDIDA.
- LAS PARTES DE VEHÍCULOS A MOTOR TIENEN COBERTURA.
- GARANTÍA EXTENDIDA NO ABONARÁ MÁS QUE EL MONTO FACTURADO A LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON HASTA UN MÁXIMO DE USD $5,000 (POR CUENTA, POR AÑO), LO QUE SEA MENOR.
CONDICIONES PARA ACCEDER A LA COBERTURA
EL BENEFICIARIO DEBERÁ HABER ABONADO EL ARTÍCULO EN SU TOTALIDAD CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON.
EXCLUSIONES
- ARTÍCULOS USADOS O ANTIGUOS, ARTÍCULOS DE COLECCIÓN DE CUALQUIER TIPO, ARTÍCULOS RECICLADOS, RECONSTRUIDOS O REMANUFACTURADOS; GARANTÍAS DE PRODUCTOS (POR EJEMPLO, ROTURA DE VIDRIO) O ARTÍCULOS DE “SATISFACCIÓN GARANTIZADA”.
- VEHÍCULOS A MOTOR O BOTES (INCLUYENDO SIN LIMITARSE A ELLO: AVIONES, AUTOMÓVILES Y MOTOCICLETAS).
- TERRENOS, EDIFICIOS; ARTÍCULOS INSTALADOS EN FORMA PERMANENTE, INSTALACIONES O ESTRUCTURAS.
- ARTÍCULOS CONSUMIBLES O PERECEDEROS.
- SERVICIOS PROFESIONALES.
- COSTOS DE ENVÍO, TRANSPORTE O ENTREGA O PROMESAS DE TIEMPOS DE ENTREGA, SE ENCUENTREN O NO DENTRO DE LA GARANTÍA ESCRITA DE FÁBRICA.
- DAÑOS FÍSICOS A LOS ARTÍCULOS INCLUYENDO DAÑO COMO CONSECUENCIA DE HECHOS FORTUITOS O DESCARGAS ELÉCTRICAS.
- FALLAS MECÁNICAS QUE RESULTEN EN LA REPOSICIÓN DEL ARTÍCULO.
- GASTOS DE DIAGNÓSTICO EN AUSENCIA DE REPARACIONES QUE SE ENCUENTREN DENTRO DE LA COBERTURA.
- GUERRA U HOSTILIDADES DE TODO TIPO; CONFISCACIÓN O DAÑO POR PARTE DEL GOBIERNO, AUTORIDAD PÚBLICA O ADUANERA; CONTRABANDO O ACTIVIDAD ILEGAL.
- FALLAS MECÁNICAS OCASIONADAS POR EL USO NORMAL O EL DETERIORO GRADUAL.
RECLAMOS
EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMUNICARSE A LA UNIDAD DE SEGUROS Y SERVICIOS PARA INICIAR EL PROCESO DE RECLAMOS TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE, PREFERENTEMENTE DENTRO DE LOS 30 (TREINTA) DÍAS POSTERIORES AL HECHO. UN REPRESENTANTE RESPONDERÁ TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL BENEFICIARIO PUDIERA TENER Y LE ENVIARÁ EL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. EL BENEFICIARIO DEBERÁ COMPLETAR Y ENVIAR EL FORMULARIO MENCIONADO Y ADJUNTAR LOS DOCUMENTOS PERTINENTES REQUERIDOS POR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS TAL COMO:
- RESUMEN DE LA CUENTA AMERICAN EXPRESS DONDE APAREZCA QUE EL ARTÍCULO EN CUESTIÓN HA SIDO ABONADO CON LA TARJETA AMERICAN EXPRESS® PATAGONIA ICON EN SU TOTALIDAD.
- RECIBO DE PAGO.
- FACTURA DETALLADA DE COMPRA DEL ARTÍCULO EN CUESTIÓN.
- GARANTÍA ORIGINAL DE ARTÍCULO.
- OTROS DOCUMENTOS ADICIONALES QUE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS PUEDA REQUERIR.